· 2.3. Τα κύρια καθήκοντα των πληροφοριακών συστημάτων (IS)
λύνει τις ακόλουθες κύριες εργασίες.
Τα κύρια καθήκοντα των πληροφοριακών συστημάτων - IS:
- Αναζήτηση, επεξεργασία και αποθήκευση πληροφοριών , που συσσωρεύεται για μεγάλο χρονικό διάστημα και η απώλεια του είναι ανεπανόρθωτη. Τα ηλεκτρονικά IC έχουν σχεδιαστεί για να επεξεργάζονται πληροφορίες ταχύτερα και πιο αξιόπιστα, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μην χάνουν χρόνο, να αποφεύγουν ανθρώπινα τυχαία σφάλματα, να εξοικονομούν κόστος και να κάνουν τη ζωή των ανθρώπων πιο άνετη.
- Αποθήκευση δεδομένων διαφορετικής δομής. Δεν υπάρχει ανεπτυγμένο IS που να λειτουργεί με ένα ομοιογενές αρχείο δεδομένων. Επιπλέον, μια λογική απαίτηση για ένα πληροφοριακό σύστημα είναι να μπορεί να εξελιχθεί. Ενδέχεται να εμφανιστούν νέες λειτουργίες που απαιτούν πρόσθετα δεδομένα με νέα δομή για την εκτέλεση. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι προηγουμένως συσσωρευμένες πληροφορίες πρέπει να παραμένουν άθικτες. Θεωρητικά, αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί χρησιμοποιώντας πολλά αρχεία εξωτερικής μνήμης, καθένα από τα οποία αποθηκεύει δεδομένα με σταθερή δομή. Ανάλογα με τον τρόπο οργάνωσης του συστήματος διαχείρισης αρχείων που χρησιμοποιείται, αυτή η δομή μπορεί να είναι μια δομή εγγραφής αρχείου ή να υποστηρίζεται από μια ξεχωριστή λειτουργία βιβλιοθήκης γραμμένη ειδικά για αυτό το IC. Υπάρχουν γνωστά παραδείγματα IS που λειτουργούν πραγματικά, στα οποία σχεδιάστηκε να βασιστεί η αποθήκη δεδομένων σε αρχεία. Ως αποτέλεσμα της ανάπτυξης των περισσότερων από αυτά τα συστήματα, έχει προκύψει ένα ξεχωριστό στοιχείο σε αυτά, το οποίο είναι ένα είδος συστήματος διαχείρισης βάσεων δεδομένων (DBMS).
- Ανάλυση και πρόβλεψη ροών πληροφοριών διαφορετικά είδη και είδη που κινούνται στην κοινωνία. Τα ρεύματα μελετώνται με στόχο την ελαχιστοποίηση, την τυποποίηση και την προσαρμογή τους για αποτελεσματική επεξεργασία σε υπολογιστές, καθώς και τα χαρακτηριστικά των ροών πληροφοριών που ρέουν μέσω διαφόρων καναλιών διανομής πληροφοριών.
- Μελέτη τρόπων παρουσίασης και αποθήκευσης πληροφοριών , τη δημιουργία ειδικών γλωσσών για την επίσημη περιγραφή πληροφοριών ποικίλης φύσης, την ανάπτυξη ειδικών τεχνικών συμπίεσης και κωδικοποίησης πληροφοριών, τον σχολιασμό ογκωδών εγγράφων και τη σύνοψή τους. Στο πλαίσιο αυτής της κατεύθυνσης, αναπτύσσονται εργασίες για τη δημιουργία τραπεζών δεδομένων μεγάλου όγκου που αποθηκεύουν πληροφορίες από διάφορα γνωστικά πεδία σε μορφή προσβάσιμη στους υπολογιστές.
- Διαδικασίες δόμησης και τεχνικά μέσα για την υλοποίησή τους, με τη βοήθεια των οποίων μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία εξαγωγής πληροφοριών από έγγραφα που δεν προορίζονται για υπολογιστές, αλλά επικεντρώνονται στην ανθρώπινη αντίληψη
- Δημιουργία συστημάτων ανάκτησης πληροφοριών , ικανά να αντιλαμβάνονται αιτήματα για αποθήκευση πληροφοριών, διατυπώνονται σε φυσική γλώσσα, καθώς και ειδικές γλώσσες ερωτημάτων για συστήματα αυτού του τύπου.
- Δημιουργία δικτύων αποθήκευσης, επεξεργασίας και μετάδοσης πληροφοριών που περιλαμβάνουν τράπεζες δεδομένων πληροφοριών, τερματικά , κέντρα επεξεργασίας και μέσα επικοινωνίας.
Οι συγκεκριμένες εργασίες που πρέπει να επιλυθούν από το σύστημα πληροφοριών εξαρτώνται από την περιοχή εφαρμογής για την οποία προορίζεται το σύστημα. Οι τομείς εφαρμογής των πληροφοριακών εφαρμογών είναι ποικίλοι: τραπεζικές εργασίες, διαχείριση παραγωγής, ιατρική, μεταφορές, εκπαίδευση κ.λπ.
Οι τάσεις στην ανάπτυξη της σύγχρονης πληροφορικής οδηγούν σε συνεχή αύξηση της πολυπλοκότητας των ΠΠ που δημιουργούνται σε διάφορους τομείς. Τα σύγχρονα μεγάλα έργα IP χαρακτηρίζονται, κατά κανόνα, από πολλά χαρακτηριστικά.
Χαρακτηριστικά έργων IS - πληροφοριακά συστήματα:
- Πολυπλοκότητα περιγραφής - η παρουσία ενός αρκετά μεγάλου αριθμού λειτουργιών, διαδικασιών, στοιχείων δεδομένων και πολύπλοκων σχέσεων μεταξύ τους, που απαιτούν προσεκτική μοντελοποίηση και ανάλυση δεδομένων και διαδικασιών·
- Διαθεσιμότητα σύνολα εξαρτημάτων που αλληλεπιδρούν στενά(υποσυστήματα) που έχουν τις δικές τους τοπικές εργασίες και στόχους λειτουργίας (για παράδειγμα, παραδοσιακές εφαρμογές που σχετίζονται με την επεξεργασία συναλλαγών και την επίλυση εργασιών ρουτίνας και εφαρμογές αναλυτικής επεξεργασίας (υποστήριξη αποφάσεων) που χρησιμοποιούν ad hoc ερωτήματα σε μεγάλους όγκους δεδομένων).
- Έλλειψη άμεσων αναλόγων , περιορίζοντας τη δυνατότητα χρήσης οποιωνδήποτε τυπικών λύσεων σχεδιασμού και συστημάτων εφαρμογής.
- Απαιτούμενες ενσωματώσεις υπάρχουσες και πρόσφατα αναπτυγμένες εφαρμογές·
- Λειτουργία σε ετερογενές περιβάλλον σε πολλαπλές πλατφόρμες υλικού.
- Διχόνοια και ετερογένεια των ατομικών ομάδων ανάπτυξης ανάλογα με το επίπεδο προσόντων και τις καθιερωμένες παραδόσεις χρήσης ορισμένων εργαλείων·
- Σημαντική χρονική διάρκεια του έργου , λόγω, αφενός, ανάπηροςομάδα προγραμματιστών και, από την άλλη πλευρά, η κλίμακα της οργάνωσης του πελάτη και ο ποικίλος βαθμός ετοιμότητας των επιμέρους τμημάτων του για την εφαρμογή του IS.
· 2.3. Τα κύρια καθήκοντα των πληροφοριακών συστημάτων (IS)
λύνει τις ακόλουθες κύριες εργασίες.
Τα κύρια καθήκοντα των πληροφοριακών συστημάτων - IS:
- Αναζήτηση, επεξεργασία και αποθήκευση πληροφοριών , που συσσωρεύεται για μεγάλο χρονικό διάστημα και η απώλεια του είναι ανεπανόρθωτη. Τα ηλεκτρονικά IC έχουν σχεδιαστεί για να επεξεργάζονται πληροφορίες ταχύτερα και πιο αξιόπιστα, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μην χάνουν χρόνο, να αποφεύγουν ανθρώπινα τυχαία σφάλματα, να εξοικονομούν κόστος και να κάνουν τη ζωή των ανθρώπων πιο άνετη.
- Αποθήκευση δεδομένων διαφορετικής δομής. Δεν υπάρχει ανεπτυγμένο IS που να λειτουργεί με ένα ομοιογενές αρχείο δεδομένων. Επιπλέον, μια λογική απαίτηση για ένα πληροφοριακό σύστημα είναι να μπορεί να εξελιχθεί. Ενδέχεται να εμφανιστούν νέες λειτουργίες που απαιτούν πρόσθετα δεδομένα με νέα δομή για την εκτέλεση. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι προηγουμένως συσσωρευμένες πληροφορίες πρέπει να παραμένουν άθικτες. Θεωρητικά, αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί χρησιμοποιώντας πολλά αρχεία εξωτερικής μνήμης, καθένα από τα οποία αποθηκεύει δεδομένα με σταθερή δομή. Ανάλογα με τον τρόπο οργάνωσης του συστήματος διαχείρισης αρχείων που χρησιμοποιείται, αυτή η δομή μπορεί να είναι μια δομή εγγραφής αρχείου ή να υποστηρίζεται από μια ξεχωριστή λειτουργία βιβλιοθήκης γραμμένη ειδικά για αυτό το IC. Υπάρχουν γνωστά παραδείγματα IS που λειτουργούν πραγματικά, στα οποία σχεδιάστηκε να βασιστεί η αποθήκη δεδομένων σε αρχεία. Ως αποτέλεσμα της ανάπτυξης των περισσότερων από αυτά τα συστήματα, έχει προκύψει ένα ξεχωριστό στοιχείο σε αυτά, το οποίο είναι ένα είδος συστήματος διαχείρισης βάσεων δεδομένων (DBMS).
- Ανάλυση και πρόβλεψη ροών πληροφοριών διαφορετικά είδη και είδη που κινούνται στην κοινωνία. Τα ρεύματα μελετώνται με στόχο την ελαχιστοποίηση, την τυποποίηση και την προσαρμογή τους για αποτελεσματική επεξεργασία σε υπολογιστές, καθώς και τα χαρακτηριστικά των ροών πληροφοριών που ρέουν μέσω διαφόρων καναλιών διανομής πληροφοριών.
- Μελέτη τρόπων παρουσίασης και αποθήκευσης πληροφοριών , τη δημιουργία ειδικών γλωσσών για την επίσημη περιγραφή πληροφοριών ποικίλης φύσης, την ανάπτυξη ειδικών τεχνικών συμπίεσης και κωδικοποίησης πληροφοριών, τον σχολιασμό ογκωδών εγγράφων και τη σύνοψή τους. Στο πλαίσιο αυτής της κατεύθυνσης, αναπτύσσονται εργασίες για τη δημιουργία τραπεζών δεδομένων μεγάλου όγκου που αποθηκεύουν πληροφορίες από διάφορα γνωστικά πεδία σε μορφή προσβάσιμη στους υπολογιστές.
- Οικοδομικές διαδικασίες και τεχνικά μέσα για την υλοποίησή τους, με τη βοήθεια των οποίων μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία εξαγωγής πληροφοριών από έγγραφα που δεν προορίζονται για υπολογιστές, αλλά επικεντρώνονται στην ανθρώπινη αντίληψη
- Δημιουργία συστημάτων ανάκτησης πληροφοριών , ικανά να αντιλαμβάνονται αιτήματα για αποθήκευση πληροφοριών, διατυπώνονται σε φυσική γλώσσα, καθώς και ειδικές γλώσσες ερωτημάτων για συστήματα αυτού του τύπου.
- Δημιουργία δικτύων αποθήκευσης, επεξεργασίας και μετάδοσης πληροφοριών που περιλαμβάνουν τράπεζες δεδομένων πληροφοριών, τερματικά , κέντρα επεξεργασίας και μέσα επικοινωνίας.
Οι συγκεκριμένες εργασίες που πρέπει να επιλυθούν από το σύστημα πληροφοριών εξαρτώνται από την περιοχή εφαρμογής για την οποία προορίζεται το σύστημα. Οι τομείς εφαρμογής των πληροφοριακών εφαρμογών είναι ποικίλοι: τραπεζικές εργασίες, διαχείριση παραγωγής, ιατρική, μεταφορές, εκπαίδευση κ.λπ.
Οι τάσεις στην ανάπτυξη της σύγχρονης πληροφορικής οδηγούν σε συνεχή αύξηση της πολυπλοκότητας των ΠΠ που δημιουργούνται σε διάφορους τομείς. Τα σύγχρονα μεγάλα έργα IP χαρακτηρίζονται, κατά κανόνα, από πολλά χαρακτηριστικά.
Χαρακτηριστικά έργων IS - πληροφοριακά συστήματα:
- Πολυπλοκότητα περιγραφής - η παρουσία ενός αρκετά μεγάλου αριθμού λειτουργιών, διαδικασιών, στοιχείων δεδομένων και πολύπλοκων σχέσεων μεταξύ τους, που απαιτούν προσεκτική μοντελοποίηση και ανάλυση δεδομένων και διαδικασιών·
- Διαθεσιμότητα σύνολα εξαρτημάτων που αλληλεπιδρούν στενά(υποσυστήματα) που έχουν τις δικές τους τοπικές εργασίες και στόχους λειτουργίας (για παράδειγμα, παραδοσιακές εφαρμογές που σχετίζονται με την επεξεργασία συναλλαγών και την επίλυση εργασιών ρουτίνας και εφαρμογές αναλυτικής επεξεργασίας (υποστήριξη αποφάσεων) που χρησιμοποιούν ad hoc ερωτήματα σε μεγάλους όγκους δεδομένων).
- Έλλειψη άμεσων αναλόγων , περιορίζοντας τη δυνατότητα χρήσης οποιωνδήποτε τυπικών λύσεων σχεδιασμού και συστημάτων εφαρμογής.
- Απαιτούμενες ενσωματώσεις υπάρχουσες και πρόσφατα αναπτυγμένες εφαρμογές·
- Λειτουργία σε ετερογενές περιβάλλον σε πολλαπλές πλατφόρμες υλικού.
- Διχόνοια και ετερογένεια των ατομικών ομάδων ανάπτυξης ανάλογα με το επίπεδο προσόντων και τις καθιερωμένες παραδόσεις χρήσης ορισμένων εργαλείων·
- Σημαντική χρονική διάρκεια του έργου εξαρτάται, αφενός, από τις περιορισμένες δυνατότητες της ομάδας ανάπτυξης και, αφετέρου, από την κλίμακα της οργάνωσης του πελάτη και τον ποικίλο βαθμό ετοιμότητας των επιμέρους τμημάτων της για την εφαρμογή του IS.
Πληροφοριακό σύστημα είναι ένα διασυνδεδεμένο σύνολο μέσων, μεθόδων και προσωπικού που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση, την επεξεργασία και την έκδοση πληροφοριών προκειμένου να επιτευχθεί ο στόχος.
Η σύγχρονη κατανόηση του πληροφοριακού συστήματος περιλαμβάνει τη χρήση ενός προσωπικού υπολογιστή ως το κύριο τεχνικό μέσο επεξεργασίας πληροφοριών. Σε μεγάλους οργανισμούς, μαζί με έναν προσωπικό υπολογιστή, η τεχνική βάση του συστήματος πληροφοριών μπορεί να περιλαμβάνει έναν κεντρικό υπολογιστή ή έναν υπερυπολογιστή. Επιπλέον, η τεχνική εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος από μόνη της δεν θα σημαίνει τίποτα εάν δεν ληφθεί υπόψη ο ρόλος του ατόμου για το οποίο προορίζονται οι παραγόμενες πληροφορίες και χωρίς τον οποίο είναι αδύνατη η λήψη και η παρουσίασή τους.
Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τη διαφορά μεταξύ υπολογιστών και συστημάτων πληροφοριών. Οι υπολογιστές εξοπλισμένοι με εξειδικευμένο λογισμικό αποτελούν την τεχνική βάση και το εργαλείο για τα πληροφοριακά συστήματα. Ένα πληροφοριακό σύστημα είναι αδιανόητο χωρίς προσωπικό που αλληλεπιδρά με υπολογιστές και τηλεπικοινωνίες.
Η ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων μπορεί να εξεταστεί:
1. Από τη σκοπιά της ίδιας της ανάπτυξης της τεχνολογίας, η εμφάνιση μιας νέας τεχνικής βάσης που δημιουργεί νέες ανάγκες πληροφόρησης.
2. Από την άποψη της βελτίωσης των ίδιων των αυτοματοποιημένων συστημάτων πληροφοριών (AIS).
Η πρώτη πτυχή περιλαμβάνει δύο στάδια: ένα - πριν από την εμφάνιση των υπολογιστών, που σχετίζονται με τα ονόματα των εφευρετών των πρώτων υπολογιστικών συσκευών, όπως οι B. Pascal, P.L. Chebyshev, C. Babbage και άλλοι. το δεύτερο - με την ανάπτυξη των υπολογιστών.
Η πρώτη γενιά υπολογιστών (δεκαετία 1950) κατασκευάστηκε με βάση ηλεκτρονικοί σωλήνεςκαι αντιπροσωπεύεται από μοντέλα: ENIAC, MESM, BESM-1, M-20, Ural-1, Minsk-1. Όλα αυτά τα μηχανήματα ήταν μεγάλα, καταναλωμένα ένας μεγάλος αριθμός απόηλεκτρισμού, είχε χαμηλή ταχύτητα, μικρή μνήμη και χαμηλή αξιοπιστία. Δεν χρησιμοποιήθηκαν σε οικονομικούς υπολογισμούς.
Η δεύτερη γενιά υπολογιστών (δεκαετία 1960) βασίστηκε σε ημιαγωγούς και τρανζίστορ: BESM-6, Ural-14, Minsk-32. Η χρήση στοιχείων τρανζίστορ ως βάσης στοιχείων επέτρεψε τη μείωση της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, τη μείωση του μεγέθους των μεμονωμένων στοιχείων υπολογιστή και ολόκληρου του μηχανήματος, η ποσότητα της μνήμης αυξήθηκε, οι πρώτες οθόνες κ.λπ. Αυτοί οι υπολογιστές είχαν ήδη χρησιμοποιηθεί για την επίλυση οικονομικών προβλήματα.
Η τρίτη γενιά υπολογιστών (δεκαετία 1970) βασίστηκε σε μικρά ολοκληρωμένα κυκλώματα. Οι εκπρόσωποί της είναι η IBM 360 (ΗΠΑ), ένας αριθμός υπολογιστών ενός ενιαίου συστήματος (υπολογιστές ES), μηχανές της μικρής οικογένειας από SM I έως SM IV. Με τη βοήθεια ολοκληρωμένων κυκλωμάτων κατέστη δυνατό να μειωθεί το μέγεθος των υπολογιστών, να αυξηθεί η αξιοπιστία και η ταχύτητά τους.
Η τέταρτη γενιά υπολογιστών (δεκαετία 1980) βασιζόταν σε μεγάλα ολοκληρωμένα κυκλώματα (LSI) και αντιπροσωπευόταν από τους IBM 370 (ΗΠΑ), EC-1045, EC-1065, κ.λπ. Ήταν μια σειρά από μηχανήματα συμβατά με λογισμικό σε ένα μόνο βάση στοιχείων, μια ενιαία σχεδιαστική και τεχνική βάση, με μια ενιαία δομή, ένα ενιαίο σύστημα λογισμικού, ένα ενιαίο σύνολο από καθολικές συσκευές. Οι προσωπικοί υπολογιστές (PC), που άρχισαν να εμφανίζονται από το 1976 στις ΗΠΑ (An Apple), έχουν γίνει ευρέως διαδεδομένοι. Δεν απαιτούσαν ειδικές εγκαταστάσεις, εγκατάσταση συστημάτων προγραμματισμού, χρησιμοποιούσαν γλώσσες υψηλό επίπεδοκαι επικοινωνούσε με τον χρήστη σε διαδραστική λειτουργία.
Επί του παρόντος, στην περίοδο της πληροφορικής, οι υπολογιστές κατασκευάζονται με βάση πολύ μεγάλα ολοκληρωμένα κυκλώματα (VLSI). Έχουν τεράστια υπολογιστική ισχύ και έχουν σχετικά χαμηλό κόστος. Μπορούν να αναπαρασταθούν όχι ως ένα μηχάνημα, αλλά ως ένα υπολογιστικό σύστημα που συνδέει τον πυρήνα του συστήματος, ο οποίος παρουσιάζεται με τη μορφή ενός υπερ-υπολογιστή, και ενός υπολογιστή στην περιφέρεια.
Αυτό σας επιτρέπει να μειώσετε σημαντικά το κόστος της ανθρώπινης εργασίας και να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά την εργασία του μηχανήματος. Η κύρια τάση στην ανάπτυξη του AIS είναι η συνεχής προσπάθεια για βελτίωση. Επιτυγχάνεται μέσω της βελτίωσης υλικού και λογισμικού, η οποία δημιουργεί νέες ανάγκες πληροφόρησης και οδηγεί στη βελτίωση των πληροφοριακών συστημάτων.
Ας χαρακτηρίσουμε γενιές πληροφοριακών συστημάτων.
Η πρώτη γενιά του AIS (1960-1970) κατασκευάστηκε με βάση τα κέντρα υπολογιστών με βάση την αρχή "μία επιχείρηση - ένα κέντρο επεξεργασίας".
Η δεύτερη γενιά του AIS (1970-1980) χαρακτηρίζεται από τη μετάβαση στην αποκέντρωση του IS. Οι τεχνολογίες πληροφοριών διεισδύουν στα τμήματα, τις υπηρεσίες της επιχείρησης. Εμφανίστηκαν πακέτα και αποκεντρωμένες βάσεις δεδομένων, άρχισαν να εισάγονται δύο, τριών επιπέδων μοντέλα οργάνωσης συστημάτων επεξεργασίας δεδομένων.
Η τρίτη γενιά του AIS (1980-αρχές 1990): χαρακτηριστική είναι μια μαζική μετάβαση στην κατανεμημένη επεξεργασία δικτύου που βασίζεται σε προσωπικούς υπολογιστές με την ενοποίηση διαφορετικών εργασιών σε ένα ενιαίο IS.
Η τέταρτη γενιά AIS χαρακτηρίζεται από ένα συνδυασμό κεντρικής επεξεργασίας στο ανώτερο επίπεδο με κατανεμημένη επεξεργασία στο κάτω μέρος. Υπάρχει μια τάση επιστροφής στις μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις στη χρήση ισχυρών υπολογιστών σε IS ως κεντρικού κόμβου του συστήματος και φθηνών τερματικών δικτύου (σταθμούς εργασίας).
Τα σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα στις επιχειρήσεις δημιουργούνται με βάση τοπικά και κατανεμημένα δίκτυα υπολογιστών, νέες τεχνολογίες για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων, νέες μεθόδους για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων των τελικών χρηστών κ.λπ.
Η ιστορία της ανάπτυξης των πληροφοριακών συστημάτων και ο σκοπός της χρήσης τους για διαφορετικές περιόδους έχει ως εξής (πίνακας 1).
Πίνακας 1 - Η ιστορία της ανάπτυξης των πληροφοριακών συστημάτων και ο σκοπός της χρήσης τους για διαφορετικές περιόδους
|
Χρονικό διάστημα |
Η έννοια της χρήσης πληροφοριών |
Είδος πληροφοριακών συστημάτων |
Σκοπός της χρήσης |
|
1950 - 1960 |
Ροή εγγράφων διακανονισμού |
Πληροφοριακά συστήματα επεξεργασίας εγγράφων διακανονισμού σε ηλεκτρομηχανολογικά λογιστικά μηχανήματα |
Αύξηση της ταχύτητας επεξεργασίας εγγράφων Απλοποιήστε την επεξεργασία τιμολογίων και τη μισθοδοσία |
|
1960 - 1970 |
Βασική βοήθεια στην προετοιμασία εκθέσεων |
Πληροφοριακά συστήματα διαχείρισης για πληροφορίες παραγωγής |
Επιτάχυνση της διαδικασίας αναφοράς |
|
1970 - 1980 |
Διευθυντικός έλεγχος υλοποίησης (πωλήσεις) |
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Ανώτατα συστήματα διαχείρισης |
Επιλογή της πιο ορθολογικής λύσης |
|
1980 - 2000 |
Οι πληροφορίες είναι ένας στρατηγικός πόρος που παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα |
Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήματα Αυτοματοποιημένα γραφεία |
Σταθερή επιβίωση και ευημερία |
Τα πρώτα πληροφοριακά συστήματα εμφανίστηκαν τη δεκαετία του 1950. Αυτά τα χρόνια προορίζονταν για επεξεργασία τιμολογίων και μισθοδοσίας και εφαρμόστηκαν σε ηλεκτρομηχανολογικά λογιστικά υπολογιστικά μηχανήματα. Αυτό οδήγησε σε κάποια μείωση του κόστους και του χρόνου για την προετοιμασία των έντυπων εγγράφων.
δεκαετία του '60 χαρακτηρίζονται από μια αλλαγή στη στάση απέναντι στα πληροφοριακά συστήματα. Οι πληροφορίες που ελήφθησαν από αυτές άρχισαν να χρησιμοποιούνται για περιοδικές αναφορές για πολλές παραμέτρους. Σήμερα, οι οργανισμοί χρειάζονταν υπολογιστικό εξοπλισμό γενικής χρήσης ικανό να εκτελεί πολλές λειτουργίες, όχι μόνο να επεξεργάζεται τιμολόγια και να υπολογίζει τη μισθοδοσία, όπως συνέβαινε στο παρελθόν.
Στη δεκαετία του '70 - αρχές του '80. Τα πληροφοριακά συστήματα αρχίζουν να χρησιμοποιούνται ευρέως ως μέσο ελέγχου διαχείρισης, υποστήριξης και επιτάχυνσης της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
Μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του '80. η έννοια της χρήσης πληροφοριακών συστημάτων αλλάζει ξανά. Γίνονται στρατηγική πηγή πληροφοριών και χρησιμοποιούνται σε όλα τα επίπεδα ενός οργανισμού οποιουδήποτε προφίλ. Πληροφοριακά συστήματα αυτής της περιόδου, που παρέχουν έγκαιρα τις απαραίτητες πληροφορίες, βοηθούν τον οργανισμό να επιτύχει τις δραστηριότητές του, να δημιουργήσει νέα προϊόντα και υπηρεσίες, να βρει νέες αγορές πωλήσεων, να εξασφαλίσει άξιους συνεργάτες για τον εαυτό του, να οργανώσει την κυκλοφορία προϊόντων σε χαμηλή τιμή και πολύ περισσότερο.
Οι διαδικασίες που διασφαλίζουν τη λειτουργία ενός πληροφοριακού συστήματος για οποιονδήποτε σκοπό μπορούν να αναπαρασταθούν υπό όρους ως ένα διάγραμμα που αποτελείται από μπλοκ:
– εισαγωγή πληροφοριών από εξωτερικές ή εσωτερικές πηγές·
- επεξεργασία των πληροφοριών εισόδου και παρουσίασή τους σε βολική μορφή.
- παραγωγή πληροφοριών για παρουσίαση στους καταναλωτές ή μεταφορά σε άλλο σύστημα.
- η ανατροφοδότηση είναι πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία από άτομα αυτού του οργανισμού για τη διόρθωση των πληροφοριών εισόδου.
Ένα πληροφοριακό σύστημα ορίζεται από τις ακόλουθες ιδιότητες:
– κάθε πληροφοριακό σύστημα μπορεί να αναλυθεί, να κατασκευαστεί και να διαχειριστεί με βάση γενικές αρχέςκτιριακά συστήματα?
– το πληροφοριακό σύστημα είναι δυναμικό και αναπτυσσόμενο·
- κατά την κατασκευή ενός πληροφοριακού συστήματος, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείται μια συστηματική προσέγγιση.
- το αποτέλεσμα του πληροφοριακού συστήματος είναι οι πληροφορίες βάσει των οποίων λαμβάνονται αποφάσεις.
– το πληροφοριακό σύστημα θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως σύστημα επεξεργασίας πληροφοριών ανθρώπου-υπολογιστή.
Επί του παρόντος, υπάρχει μια άποψη για το πληροφοριακό σύστημα ως σύστημα που υλοποιείται χρησιμοποιώντας τεχνολογία υπολογιστών. Αν και στη γενική περίπτωση, το πληροφοριακό σύστημα μπορεί να γίνει κατανοητό σε έκδοση εκτός υπολογιστή.
Για να κατανοήσουμε τη λειτουργία ενός πληροφοριακού συστήματος, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε την ουσία των προβλημάτων που αυτό επιλύει, καθώς και τις οργανωτικές διαδικασίες στις οποίες περιλαμβάνεται. Έτσι, για παράδειγμα, κατά τον καθορισμό της δυνατότητας ενός πληροφοριακού συστήματος υπολογιστή για υποστήριξη αποφάσεων, θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η δομή των εργασιών διαχείρισης που επιλύονται. το επίπεδο της διοικητικής ιεραρχίας της επιχείρησης στο οποίο πρέπει να ληφθεί η απόφαση· ανήκει το πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί σε έναν ή τον άλλο λειτουργικό τομέα της επιχείρησης. τύπος τεχνολογίας πληροφοριών που χρησιμοποιείται.
Εικόνα 1 - Η δομή του πληροφοριακού συστήματος
Η τεχνολογία της εργασίας σε ένα πληροφοριακό σύστημα υπολογιστή είναι κατανοητή από έναν ειδικό που δεν είναι ειδικός σε υπολογιστές και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με επιτυχία για τον έλεγχο και τη διαχείριση των διαδικασιών επαγγελματικής δραστηριότητας.
Η εισαγωγή πληροφοριακών συστημάτων μπορεί να συμβάλει:
απόκτηση πιο ορθολογικών επιλογών για την επίλυση διαχειριστικών προβλημάτων μέσω της εισαγωγής μαθηματικών μεθόδων και ευφυών συστημάτων κ.λπ.
απελευθέρωση των εργαζομένων από την εργασία ρουτίνας λόγω της αυτοματοποίησής της·
εξασφάλιση της αξιοπιστίας των πληροφοριών·
αντικατάσταση των φορέων δεδομένων χαρτιού με μαγνητικούς δίσκουςή ταινίες, που οδηγεί σε μια πιο ορθολογική οργάνωση της επεξεργασίας πληροφοριών σε υπολογιστή και σε μείωση του όγκου των εγγράφων σε χαρτί.
βελτίωση της δομής των ροών πληροφοριών και του συστήματος διαχείρισης εγγράφων στην εταιρεία·
μείωση του κόστους παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών·
Παροχή στους καταναλωτές μοναδικών υπηρεσιών·
εύρεση νέων θέσεων στην αγορά?
δεσμεύει αγοραστές και προμηθευτές με την εταιρεία παρέχοντάς τους διάφορες εκπτώσεις και υπηρεσίες.
Ο ρόλος της δομής διαχείρισης στο πληροφοριακό σύστημα
Γενικές προμήθειες
Η δημιουργία και η χρήση ενός πληροφοριακού συστήματος για κάθε οργανισμό αποσκοπεί στην επίλυση των παρακάτω προβλημάτων.
1. Η δομή του πληροφοριακού συστήματος, ο λειτουργικός του σκοπός πρέπει να αντιστοιχεί στους στόχους που αντιμετωπίζει ο οργανισμός. Για παράδειγμα, σε μια εμπορική εταιρεία - μια αποτελεσματική επιχείρηση. σε μια κρατική επιχείρηση - η επίλυση κοινωνικών και οικονομικών προβλημάτων.
2. Το πληροφοριακό σύστημα πρέπει να ελέγχεται από ανθρώπους, να κατανοείται και να χρησιμοποιείται από αυτούς σύμφωνα με βασικές κοινωνικές και ηθικές αρχές.
3. Παραγωγή αξιόπιστων, αξιόπιστων, έγκαιρων και συστηματοποιημένων πληροφοριών.
Η κατασκευή ενός πληροφοριακού συστήματος μπορεί να συγκριθεί με την κατασκευή ενός σπιτιού. Τούβλα, καρφιά, τσιμέντο και άλλα υλικά μαζί δεν κάνουν ένα σπίτι. Χρειαζόμαστε έργο, διαχείριση γης, κατασκευή κλπ για να εμφανιστεί ένα σπίτι.
Ομοίως, για να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα πληροφοριακό σύστημα, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τη δομή, τις λειτουργίες και τις πολιτικές του οργανισμού, τους στόχους της διοίκησης και τις αποφάσεις, τις δυνατότητες της τεχνολογίας υπολογιστών. Το πληροφοριακό σύστημα είναι μέρος του οργανισμού και τα βασικά στοιχεία κάθε οργανισμού είναι η δομή και τα όργανα διαχείρισης, οι τυπικές διαδικασίες, το προσωπικό, η υποκουλτούρα.
Η οικοδόμηση ενός πληροφοριακού συστήματος θα πρέπει να ξεκινά με ανάλυση της δομής διαχείρισης του οργανισμού.
2 Τεχνολογία για τη δημιουργία έμπειρων συστημάτων. Προσδιορισμός προβληματικής περιοχής
Κατά την ανάπτυξη έμπειρων συστημάτων, χρησιμοποιείται συχνά η έννοια του γρήγορου πρωτοτύπου. Η ουσία του είναι η εξής: στην αρχή, δεν δημιουργείται ένα έμπειρο σύστημα, αλλά το πρωτότυπο του, το οποίο είναι υποχρεωμένο να λύσει ένα στενό φάσμα εργασιών και απαιτεί λίγο χρόνο για την ανάπτυξή του. Το πρωτότυπο θα πρέπει να καταδεικνύει την καταλληλότητα του μελλοντικού έμπειρου συστήματος για μια δεδομένη θεματική περιοχή, να ελέγχει την ορθότητα της κωδικοποίησης των γεγονότων, τις συνδέσεις και τις στρατηγικές συλλογιστικής των ειδικών. Επιτρέπει επίσης στον μηχανικό γνώσης να εμπλέξει έναν εμπειρογνώμονα σε ενεργό ρόλο στην ανάπτυξη του έμπειρου συστήματος. Το μέγεθος του πρωτοτύπου είναι αρκετές δεκάδες κανόνες.
Μέχρι σήμερα, έχει αναπτυχθεί μια συγκεκριμένη τεχνολογία για την ανάπτυξη έμπειρων συστημάτων, η οποία περιλαμβάνει 6 στάδια.
Στάδιο 1. Ταυτοποίηση. Καθορίζονται οι εργασίες που πρέπει να επιλυθούν. Σχεδιάζεται η πορεία ανάπτυξης ενός πρωτοτύπου ενός έμπειρου συστήματος, καθορίζονται τα ακόλουθα: οι απαραίτητοι πόροι (χρόνος, άνθρωποι, υπολογιστές κ.λπ.), πηγές γνώσης (βιβλία, πρόσθετοι ειδικοί, μέθοδοι), διαθέσιμα παρόμοια εξειδικευμένα συστήματα, στόχους (διάδοση εμπειρίας, αυτοματοποίηση ενεργειών ρουτίνας κ.λπ.), κατηγορίες προβλημάτων προς επίλυση κ.λπ. Το στάδιο αναγνώρισης είναι η γνωριμία και η εκπαίδευση της ομάδας ανάπτυξης. Η μέση διάρκεια είναι 1-2 εβδομάδες.
Στο ίδιο στάδιο της ανάπτυξης των έμπειρων συστημάτων, λαμβάνει χώρα η εξαγωγή γνώσης. Ένας μηχανικός γνώσης βοηθά έναν ειδικό να εντοπίσει και να δομήσει τη γνώση που είναι απαραίτητη για τη λειτουργία ενός έμπειρου συστήματος χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους: ανάλυση κειμένου, διαλόγους, παιχνίδια ειδικών, διαλέξεις, συζητήσεις, συνεντεύξεις, παρατήρηση και άλλες. Η εξαγωγή γνώσης είναι ο μηχανικός γνώσης που αποκτά μια πληρέστερη κατανόηση του θέματος και των μεθόδων λήψης αποφάσεων σε αυτό. Η μέση διάρκεια είναι 1-3 μήνες.
Στάδιο 2. Εννοιολόγηση. Αποκαλύπτεται η δομή της αποκτηθείσας γνώσης για τη θεματική περιοχή. Ορίζονται τα ακόλουθα: ορολογία, κατάλογος των κύριων εννοιών και των ιδιοτήτων τους, η δομή των πληροφοριών εισόδου και εξόδου, μια στρατηγική λήψης αποφάσεων κ.λπ. Η εννοιολόγηση είναι η ανάπτυξη μιας άτυπης περιγραφής της γνώσης για τη θεματική περιοχή με τη μορφή γραφήματος, πίνακα, διαγράμματος ή κειμένου, η οποία αντικατοπτρίζει τις κύριες έννοιες και τις σχέσεις μεταξύ των εννοιών της θεματικής περιοχής. Η μέση διάρκεια του σταδίου είναι 2-4 εβδομάδες.
Στάδιο 3. Επισημοποίηση. Στο στάδιο της επισημοποίησης, όλες οι βασικές έννοιες και οι σχέσεις που προσδιορίζονται στο στάδιο της εννοιοποίησης εκφράζονται σε κάποια επίσημη γλώσσα που προτείνεται (επιλέγεται) από τον μηχανικό γνώσης. Εδώ καθορίζει εάν τα διαθέσιμα εργαλεία είναι κατάλληλα για την επίλυση του υπό εξέταση προβλήματος ή εάν πρέπει να επιλεγεί ένα διαφορετικό εργαλείο ή απαιτούνται πρωτότυπες εξελίξεις. Η μέση διάρκεια είναι 1-2 μήνες.
Στάδιο 4. Υλοποίηση. Δημιουργείται ένα πρωτότυπο έμπειρου συστήματος, συμπεριλαμβανομένης μιας βάσης γνώσεων και άλλων υποσυστημάτων. Σε αυτό το στάδιο, χρησιμοποιούνται τα ακόλουθα εργαλεία: προγραμματισμός ενεργός συνηθισμένες γλώσσες(Pascal, C, κ.λπ.), προγραμματισμός σε εξειδικευμένες γλώσσες που χρησιμοποιούνται σε εργασίες τεχνητή νοημοσύνη(LISP, FRL, SmallTalk, κ.λπ.) κ.λπ. Το τέταρτο στάδιο ανάπτυξης συστημάτων ειδικών είναι σε κάποιο βαθμό το βασικό, αφού εδώ δημιουργείται ένα πακέτο λογισμικού που καταδεικνύει τη βιωσιμότητα της προσέγγισης στο σύνολό της. Η μέση διάρκεια είναι 1-2 μήνες.
Στάδιο 5. Δοκιμή. Το πρωτότυπο ελέγχεται για την ευκολία και την επάρκεια των διεπαφών εισόδου-εξόδου, την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής ελέγχου, την ποιότητα των περιπτώσεων δοκιμής και την ορθότητα της βάσης γνώσεων. Ο έλεγχος είναι ο εντοπισμός σφαλμάτων στην επιλεγμένη προσέγγιση, ο εντοπισμός σφαλμάτων κατά την υλοποίηση του πρωτοτύπου, καθώς και η ανάπτυξη συστάσεων για την προσαρμογή του συστήματος σε μια βιομηχανική έκδοση.
Στάδιο 6. Δοκιμαστική λειτουργία. Ελέγχεται η καταλληλότητα του έμπειρου συστήματος για τους τελικούς χρήστες. Με βάση τα αποτελέσματα αυτού του σταδίου, ενδέχεται να απαιτηθεί σημαντική τροποποίηση του ειδικού συστήματος.
Η διαδικασία ανάπτυξης ενός έμπειρου συστήματος δεν περιορίζεται σε μια αυστηρή ακολουθία των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω. Κατά τη διάρκεια της εργασίας, είναι απαραίτητο να επιστρέφετε επανειλημμένα σε προηγούμενα στάδια και να αναθεωρήσετε τις αποφάσεις που ελήφθησαν εκεί.
Το στάδιο προσδιορισμού της προβληματικής περιοχής είναι ο καθορισμός των απαιτήσεων για το αναπτυγμένο ES, τα περιγράμματα της προβληματικής περιοχής που εξετάζεται (αντικείμενα, στόχοι, υποστόχοι, παράγοντες), η κατανομή πόρων για την ανάπτυξη του ES.
Το στάδιο της αναγνώρισης της προβληματικής περιοχής περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του σκοπού και του πεδίου εφαρμογής του συστήματος εμπειρογνωμόνων, την επιλογή ειδικών και μιας ομάδας μηχανικών γνώσης, την κατανομή πόρων, τον καθορισμό και την παραμετροποίηση των εργασιών που πρέπει να επιλυθούν.
Η έναρξη των εργασιών για τη δημιουργία ενός ειδικού συστήματος ξεκινά από τους επικεφαλής των εταιρειών. Συνήθως, η ανάγκη ανάπτυξης ενός έμπειρου συστήματος συνδέεται με τις δυσκολίες των υπευθύνων λήψης αποφάσεων, γεγονός που επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της προβληματικής περιοχής. Κατά κανόνα, ο σκοπός ενός έμπειρου συστήματος σχετίζεται με έναν από τους ακόλουθους τομείς:
— εκπαίδευση και διαβούλευση με άπειρους χρήστες·
— διάδοση και χρήση της μοναδικής εμπειρίας των εμπειρογνωμόνων.
— αυτοματοποίηση της εργασίας των εμπειρογνωμόνων στη λήψη αποφάσεων·
— βελτιστοποίηση της επίλυσης προβλημάτων, της πρότασης και του ελέγχου υποθέσεων.
Μετά από έναν προκαταρκτικό προσδιορισμό των περιγραμμάτων του αναπτυγμένου έμπειρου συστήματος, οι μηχανικοί γνώσης, μαζί με ειδικούς, πραγματοποιούν μια πιο λεπτομερή διατύπωση προβλημάτων και παραμετροποίηση του συστήματος. Οι κύριες παράμετροι της προβληματικής περιοχής περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
— την κατηγορία των εργασιών που πρέπει να επιλυθούν (ερμηνεία, διάγνωση, διόρθωση, πρόβλεψη, σχεδιασμός, σχεδιασμός, παρακολούθηση, έλεγχος)·
- κριτήρια για την αποτελεσματικότητα των αποτελεσμάτων της επίλυσης προβλημάτων (ελαχιστοποίηση της χρήσης πόρων, βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών, επιτάχυνση του κύκλου εργασιών κεφαλαίων κ.λπ.)
- κριτήρια για την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας επίλυσης προβλημάτων (βελτίωση της ακρίβειας των αποφάσεων που λαμβάνονται, λαμβάνοντας υπόψη έναν μεγαλύτερο αριθμό παραγόντων, υπολογισμό μεγαλύτερου αριθμού εναλλακτικών επιλογών, προσαρμοστικότητα στις αλλαγές στην περιοχή προβλημάτων και στις ανάγκες πληροφοριών των χρηστών, μείωση της απόφασης -κατασκευή χρόνου)
- στόχοι των εργασιών που πρέπει να επιλυθούν (επιλογή από εναλλακτικές λύσεις, για παράδειγμα, επιλογή προμηθευτή ή σύνθεση αξίας, για παράδειγμα, κατανομή του προϋπολογισμού ανά στοιχείο).
Μια επιχείρηση είναι ένας ενιαίος οργανισμός και η βελτίωση ενός πράγματος μπορεί να οδηγήσει στην παραμικρή στροφή προς την επιτυχία στην καλύτερη περίπτωση ή σε μείωση της συνολικής απόδοσης στη χειρότερη. Οι διευθυντές, και ιδιαίτερα οι διαχειριστές οικονομικών, πρέπει να λαμβάνουν σύνθετες αποφάσεις που επηρεάζουν ολόκληρη την επιχείρηση. Και ο φόρτος εργασίας για την επίλυση λειτουργικών προβλημάτων περιπλέκει περαιτέρω τη διαδικασία διαχείρισης.
Για την απλούστευση της διαχείρισης, κυρίως οικονομικής, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας και ενός συστήματος πληροφοριών για την υποστήριξή τους. Τι μπορεί να δώσει η εφαρμογή ενός πληροφοριακού συστήματος;
πτώση συνολικά κόστηεπιχειρήσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού (κατά την αγορά),
αύξηση της ταχύτητας του κύκλου εργασιών,
μείωση του πλεονάζοντος αποθέματος στο ελάχιστο,
αύξηση και πολυπλοκότητα της σειράς προϊόντων,
βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων,
την έγκαιρη εκπλήρωση παραγγελιών και τη βελτίωση της συνολικής ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών,
Οι κύριοι στόχοι της αυτοματοποίησης των δραστηριοτήτων της επιχείρησης είναι:
Συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και παρουσίαση δεδομένων για τις δραστηριότητες του οργανισμού και του εξωτερικού περιβάλλοντος σε μορφή κατάλληλη για οικονομική και κάθε άλλη ανάλυση και χρήση στη λήψη αποφάσεων διαχείρισης.
Αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών (τεχνολογικές λειτουργίες) που αποτελούν τη δραστηριότητα στόχο της επιχείρησης.
Αυτοματοποίηση διαδικασιών που διασφαλίζουν την υλοποίηση των βασικών δραστηριοτήτων.
Προκειμένου να αξιολογηθεί πραγματικά η αποτελεσματικότητα του συστήματος, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε ποιες εργασίες μπορεί να επιλύσει ένα σωστά σχεδιασμένο σύστημα πληροφοριών:
Σχεδιασμός παραγωγικών δραστηριοτήτων. Κατάρτιση σχεδίων παραγωγής σε διάφορα επίπεδα, από στρατηγικό έως επιχειρησιακό, και έλεγχος της δυνατότητας εφαρμογής τους ανάλογα με την κατάσταση των παραγωγικών εγκαταστάσεων και του ανθρώπινου δυναμικού. Ο βαθμός λεπτομέρειας των σχεδίων σε διάφορα επίπεδα είναι διαφορετικός - από ένα σύνολο προϊόντων για την επίλυση προβλημάτων στρατηγικού σχεδιασμού έως συγκεκριμένα υλικά ή λειτουργίες παραγωγής για επιχειρησιακή διαχείριση παραγωγής.
Αγορά, απογραφή, διαχείριση πωλήσεων. Πρόκειται για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού και λογιστικής για τα καθήκοντα προμήθειας (logistics) της παραγωγής, εμπορίας τελικών προϊόντων και διαχείρισης αποθεμάτων.
Χρηματοοικονομική διαχείριση. Κατά κανόνα, πρόκειται για τήρηση βιβλίων, διακανονισμούς με οφειλέτες και πιστωτές, λογιστική για τα πάγια περιουσιακά στοιχεία, διαχείριση μετρητών και χρηματοοικονομικό σχεδιασμό.
Διαχείριση προσωπικού. Το υποσύστημα διαχείρισης προσωπικού υλοποιεί όλες τις βασικές ανάγκες της εργασίας με το προσωπικό: πρόσληψη και απόλυση προσωπικού, λογιστική για πληροφορίες σχετικά με τους υπαλλήλους, προγραμματισμός της σταδιοδρομίας τους, υπολογισμός μισθοίκαι παρακολούθηση χρόνου. Η εξέταση του προσωπικού ως ξεχωριστού τύπου πόρων καθιστά δυνατή τη σύνδεση του δυναμικού προσωπικού μιας επιχείρησης και των σχεδίων παραγωγής, κάτι που είναι επίσης δυνατό όταν χρησιμοποιείται ένα σύστημα πληροφοριών.
Διαχείριση κόστους. Αυτό περιλαμβάνει τη λογιστική για όλο το κόστος της επιχείρησης και την κοστολόγηση των τελικών προϊόντων ή υπηρεσιών.
Διαχείριση έργου/προγράμματος. Η σύγχρονη δραστηριότητα της επιχείρησης αντιμετωπίζεται όλο και περισσότερο μέσα από το πρίσμα της υλοποίησης έργων παραγωγής ή προγραμμάτων για τα οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί χωριστός σχεδιασμός και λογιστική.
Σχεδιασμός προϊόντων και τεχνολογικών διαδικασιών. Πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση των προϊόντων, τις τεχνολογικές διαδρομές για την κατασκευή τους, την ανάπτυξη προϊόντων σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών, καθώς και εκτίμηση του κόστους που θα επιβαρυνθεί η επιχείρηση για την παραγωγή τέτοιων προϊόντων.
Όπως μπορείτε να δείτε, τα πληροφοριακά συστήματα είναι ικανά για πολλά. Αλλά για να επιτευχθεί αποτελεσματικότητα με μια μεγάλη επένδυση στην απόκτηση ενός συστήματος, είναι απαραίτητο να επιλέξετε σωστά ποιο σύστημα χρειάζεται. Σε αυτή την περίπτωση, η τήρηση της αρχής "όσες περισσότερες λειτουργίες, τόσο το καλύτερο" δεν αξίζει τον κόπο. Όσο περισσότερο «μπορεί» το σύστημα, τόσο πιο ακριβό είναι και υπάρχει πιθανότητα να μην χρησιμοποιηθεί όλο. λειτουργικότητακαι δεν θα πληρώσει για τον εαυτό του.
Ο σκοπός αυτού του IS είναι να αναπτύξει έναν αυτοματοποιημένο χώρο εργασίας για έναν ειδικό (μεσίτη-διαπραγματευτή) να συνεργάζεται με τίτλους μετοχικών εταιρειών, τραπεζών και να δημιουργήσει ένα ενιαίο σύστημα λογιστικής και ανάλυσης της κίνησης των τίτλων διαμορφώνοντας μια κοινή πληροφόρηση βάση.Σκοπός του συστήματος είναι να μειώσει σημαντικά τον χρόνο για την επεξεργασία πληροφοριών, την έκδοση αναφορών προς τη διοίκηση, τους πελάτες
Οργανωτική δομή της τράπεζας
Σχήμα 2
Οργανωτικό και δομικό διάγραμμα του τμήματος ταμείου
Εικόνα 3
(επενδυτές) και εκτελούν τα κύρια λειτουργικά καθήκοντα μεσίτη-διαπραγματευτή:
Άνοιγμα προσωπικού λογαριασμού.
αποδοχή εντολής πελάτη για αγορά/πώληση τίτλων σε Πελάτες·
αποδοχή εντολής πελάτη για πίστωση/χρέωση τίτλων σε Πελάτες·
αλλαγή (διόρθωση) των στοιχείων του Πελάτη.
πίστωση (διαγραφή) των τίτλων του Πελάτη στον προσωπικό λογαριασμό (από τον προσωπικό λογαριασμό).
κλείδωμα συναλλαγών λογαριασμού·
έκδοση καταστάσεων από τον προσωπικό λογαριασμό?
λογιστική για την κίνηση των τίτλων.
1.4 Απαιτήσεις για το πληροφοριακό σύστημα "Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος για την καταγραφή της κίνησης των τίτλων"
Απαιτήσεις για τη δομή του πληροφοριακού συστήματος
Η δομή ενός IS είναι μια σχετικά σταθερή τάξη εσωτερικών χωροχρονικών συνδέσεων και σχέσεων μεταξύ των επιμέρους υποσυστημάτων και στοιχείων του, η οποία καθορίζει τον λειτουργικό σκοπό των υποσυστημάτων και την αλληλεπίδρασή τους με το εξωτερικό περιβάλλον.
Οι απαιτήσεις για τη δομή IS δίνονται στον Πίνακα 1, ο οποίος αντικατοπτρίζει τα σύνολα εργασιών και εργασιών. Για τους χρήστες, το σύστημα πρέπει να διαθέτει φιλική διεπαφή και προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Απαιτήσεις πόρων πληροφοριακών συστημάτων
Ένας πόρος πληροφοριών είναι μια συλλογή από διάφορες μορφές πληροφοριών (δεδομένα, πληροφορίες, γεγονότα, έγγραφα, αναφορές, κ.λπ.), τα αποθετήρια του, οι προμηθευτές του. επαγγελματίες της πληροφόρησης και ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ της ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣπαρέχοντας στον ιδιοκτήτη του σημαντικά επιχειρηματικά πλεονεκτήματα έναντι των ανταγωνιστών.
Υπάρχει μια αυξανόμενη κατανόηση στους επιστημονικούς, επιχειρηματικούς και διαχειριστικούς κύκλους ότι η αύξηση της παραγωγικότητας δεν επιτυγχάνεται πλέον τόσο με την εξοικονόμηση πόρων και τη μείωση του κόστους, αλλά με την απόκτηση υψηλής ποιότητας πληροφοριακό πόρο. Έτσι, υπάρχει μια ορισμένη σχέση μεταξύ επίγνωσης και απόδοσης, δηλ. αυτές οι διαδικασίες συσχετίζονται.
Οι πόροι πληροφοριών είναι ένα σύνολο δεδομένων που παρέχουν αξία για κάθε εταιρεία που λειτουργεί ως υλικοί πόροι. Αυτές περιλαμβάνουν τις κύριες και τις βοηθητικές συστοιχίες δεδομένων που είναι αποθηκευμένες σε εξωτερική μνήμη και έγγραφα εισόδου
Υπάρχουν οι ακόλουθες απαιτήσεις για τους πόρους του συστήματος πληροφοριών: υλικό, λογισμικό, οργανωτική υποστήριξη, γλωσσική υποστήριξη, μαθηματική υποστήριξη, υποστήριξη πληροφοριών.
Πίνακας 1 - Κατάλογος εργασιών του IS "Ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος για τη λογιστική για την κίνηση των τίτλων"
|
Σύμπλεγμα εργασιών |
Ονομα |
δείκτες |
Καταναλωτές |
|
|
Εισαγωγή |
Σαββατοκύριακα |
|||
|
1. Εγγραφή και εκχώρηση προσωπικών λογαριασμών σε εκδότες (REm)
|
Εισαγωγή δεδομένων σχετικά με τον εκδότη στη βάση δεδομένων |
Στοιχεία εκδότη |
Σύμβαση παροχής υπηρεσιών, αριθμός σύμβασης |
Διαχειριστής κινδύνου, εκδότης |
|
Εκχώρηση προσωπικών λογαριασμών |
Αίτηση για άνοιγμα προσωπικού λογαριασμού |
Προσωπικός αριθμός λογαριασμού, ημερομηνία ανοίγματος |
Μεσίτης-έμπορος, εκδότης |
|
|
Διατήρηση βάσης δεδομένων πελατών |
Αλλαγή στοιχείων πελάτη |
Νέες λεπτομέρειες |
μεσίτη-έμπορος |
|
|
2. Κίνηση τίτλων (DCB)
|
Πίστωση/χρέωση τίτλων |
Εκδότης, είδη τίτλων, αριθμός, ονομαστική αξία, % επιτόκιο, διάρκεια |
Αριθμός χρεογράφων που πιστώθηκαν, αριθμός διαγραμμένων τίτλων, ποσό υπολοίπου |
μεσίτη-έμπορος |
|
Υπολογισμός εισοδήματος από τίτλους |
|
Διαγραφή προσωπικού λογαριασμού |
μεσίτη-έμπορος |
|
|
Έκδοση καταστάσεων από προσωπικό λογαριασμό πελάτη |
Εκδότης, είδη τίτλων, ποσότητα, ονομαστική αξία, επιτόκιο |
Εκχύλισμα |
μεσίτη-έμπορος |
|
Απαιτήσεις για τεχνική υποστήριξη
Το υλικό είναι ένα σύνολο τεχνικών μέσων (CTS) που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του IS, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε αυτοματοποιημένη λειτουργία. CTS - ένα σύνολο TS που παρέχει αλληλεπίδραση μεταξύ υπολογιστών και εξωτερικού περιβάλλοντος, εισαγωγή ή έξοδο πληροφοριών, καθώς και επεξεργασία και αποθήκευση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας πληροφοριών και της μετατροπής τους σε μορφή ή μορφή κατάλληλη για εισαγωγή ή έξοδο από ένας υπολογιστής. Η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει:
Μέσα συλλογής και καταχώρισης πληροφοριών.
Μέσα μεταφοράς πληροφοριών.
Μέσα επεξεργασίας πληροφοριών;
Μέσα οργανωτικής τεχνολογίας;
Εξοπλισμός επικοινωνίας;
Εγκαταστάσεις υπολογιστών (VT);
Εξοπλισμός για τοπικά δίκτυα (LAN).
Μέσα τηλεπικοινωνιών και επικοινωνιών.
Εξοπλισμός που αυτοματοποιεί διάφορες τραπεζικές υπηρεσίες: αυτόματα ταμεία κ.λπ.
Μέσα που αυτοματοποιούν την εργασία με μετρητά (για καταμέτρηση και επιβεβαίωση της γνησιότητας των τραπεζογραμματίων κ.λπ.).
Οι σημαντικότεροι παράγοντες που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα και την αποτελεσματική λειτουργία των τραπεζικών συστημάτων είναι η σύνθεση των τεχνικών μέσων, η αρχιτεκτονική τους και το σύνολο του βασικού (συστήματος) λογισμικού βάσει του οποίου χτίζεται το εφαρμοσμένο μέρος του συστήματος.
Προκειμένου να βελτιωθεί η απόδοση και η αξιοπιστία των αυτόνομων τραπεζικών τεχνολογιών, οι υπολογιστές συνδέονται σε δίκτυα χρησιμοποιώντας ορισμένα πρόσθετα εργαλεία υλικού και λογισμικού. Στην πρακτική των τραπεζών, τα LAN είναι ευρέως διαδεδομένα μέσα στο ίδιο κτίριο ή με απόσταση αντικειμένων έως και 1 km μεταξύ τους.
Για να συνδέσετε συσκευές σε ένα LAN, αρκεί να έχετε ένα κανάλι που συνδέει στοιχεία δικτύου, επιπλέον, απαιτούνται προσαρμογείς δικτύου που παρέχουν φυσικό συντονισμό διαφόρων συσκευών
Οι πιο συνηθισμένες λειτουργίες εξυπηρέτησης χρήστη στο δίκτυο είναι οργανωμένες ως διακομιστής αρχείων και πελάτης-διακομιστής. Και τα δύο μοντέλα, έχοντας ένα κοινό σχήμα εξυπηρέτησης χρήστη, διαφέρουν ως προς την πολυπλοκότητα, το εύρος εργασίας, την ποικιλία λειτουργιών, τον εξοπλισμό λογισμικού και υλικού, καθώς και την απόδοση. Το μοντέλο πελάτη-διακομιστή έχει περισσότερες δυνατότητες πόρων, δίνει απαντήσεις σε αιτήματα, ενώ το πρώτο μεταφέρει αρχεία μέσω του δικτύου.
Ένα πληροφοριακό σύστημα είναι ένα επαγγελματικά προσανατολισμένο σύστημα υπολογιστή ή ένα σύνολο περιφερειακών τεχνικών μέσων που ελέγχονται από έναν υπολογιστή και έχουν σχεδιαστεί για να αυτοματοποιούν την εργασία των ειδικών σε ένα συγκεκριμένο επάγγελμα. Σήμερα, τα IC αναπτύσσονται και υλοποιούνται με βάση επεξεργαστές από τις Inter - Pentium III, IV, Celeron, καθώς και όλους τους συμβατούς με την IBM επεξεργαστές.
Η τεχνική υποστήριξη ενός αυτοματοποιημένου χώρου εργασίας συνεπάγεται την υποχρεωτική παρουσία:
προσωπικός υπολογιστής;
εκτυπωτής;
μοντέμ.
Σήμερα, σε σχέση με τον ετήσιο εκσυγχρονισμό και τη βελτίωση του υλικού, είναι απαραίτητο να ληφθεί μια πολύ υπεύθυνη προσέγγιση για την επιλογή των τεχνικών μέσων (TS) για το πληροφοριακό σύστημα. Τα τεχνικά μέσα που απαιτούνται για το σταθμό εργασίας του διαχειριστή πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:
υψηλός βαθμός αξιοπιστίας και ποιότητας.
Μεγάλη παραγωγική ικανότητα·
Λειτουργικότητα IS.
χωρίς να διαταραχθεί η λειτουργία του συστήματος, θα πρέπει να επιτρέπονται αλλαγές στη διαμόρφωση του συστήματος με τη συμπερίληψη νέων αντικειμένων πληροφοριών σε αυτό.
εξασφάλιση της επεξεργασίας πληροφοριών σε διαδραστικό τρόπο·
για να επεκτείνετε (αλλάξετε) τη διαμόρφωσή του καθώς αναπτύσσεται το σύστημα, είναι απαραίτητο να υπάρχει μια συγκεντρωτική αρχή καθώς κατασκευάζεται.
για την απλούστευση της συντήρησης του εξοπλισμού και της ανάπτυξης λογισμικού, είναι απαραίτητο να συμπεριληφθούν συγκροτήματα και συσκευές στην τεχνολογία υπολογιστών, εάν είναι δυνατόν, του ίδιου τύπου και μαζικής παραγωγής.
Πίνακας 2 - Χαρακτηριστικά του CTS
|
Ονομασία τεχνικών μέσων |
Φυσική ενότητα |
Χαρακτηριστικά |
|
1.PC Inter Pentium IV |
Χαλάκι. πληρωμή ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ HDD Οθόνη Πληκτρολόγιο |
ΑΤΧ Pentium IV (400 MHz) 333 λεωφορείο (512 MB) 80MW Cegate Barracuda 7210 RPM επίπεδη οθόνη, διαγώνιος 17,19, της LG ή της Samsung 102 κλειδιά 2 κουμπιά, οπτικό |
|
Εκτυπωτής |
Εκτυπωτής |
Laser HPLaser 1200 |
|
φωτοτυπία |
φωτοτυπία |
Canon FCI-225 (50 φύλλα) |
|
Μοντέμ |
Μοντέμ |
Εξωτερικό, Zyxly ή Δημιουργικό |
Απαιτήσεις λογισμικού
Υπό λογισμικόΤο (Λογισμικό) αναφέρεται σε ένα σύνολο προγραμμάτων που υλοποιούν τις λειτουργίες ενός πληροφοριακού συστήματος που διασφαλίζει τη λειτουργία του CTS.
Η γλωσσική υποστήριξη θα πρέπει να περιλαμβάνει:
γλώσσες πληροφοριών για την περιγραφή των δομικών μονάδων της βάσης πληροφοριών·
τη γλώσσα διαχείρισης και χειρισμού δεδομένων·
γλωσσικά εργαλεία συστημάτων αυτοματισμού σχεδιασμού.
γλωσσικά μέσα όρων και ορισμών που χρησιμοποιούνται στην ανάπτυξη και λειτουργία του EIS.
Το μαθηματικό λογισμικό είναι ένα σύνολο μαθηματικών μεθόδων, μοντέλων και αλγορίθμων που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση προβλημάτων και την επεξεργασία πληροφοριών με βάση τη σύγχρονη τεχνολογία υπολογιστών.
Στη διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων στο ΠΣ χρησιμοποιούνται οι απλούστεροι μαθηματικοί τύποι και αλγόριθμοι, αφού οι εργασίες που επιλύονται από το ΠΣ είναι αρκετά απλές.
Το MO IS "Κίνηση τίτλων" θα πρέπει να παρέχει την ευκαιρία για αποτελεσματική ανάπτυξη προγραμμάτων για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων, διαχείριση της λειτουργίας ενός υπολογιστή στη διαδικασία επίλυσης αυτών των προβλημάτων και έλεγχο της ορθότητας της εργασίας του.
Το MO EIS θα πρέπει να περιλαμβάνει:
τυπικούς αλγόριθμους και επιτρέπουν την ανάπτυξη αλγορίθμων για τη συλλογή και την επεξεργασία πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής δεδομένων σε υπολογιστή, της επαλήθευσης της αξιοπιστίας κ.λπ.).
αλγόριθμοι αναζήτησης και ταξινόμησης δεδομένων, δημιουργίας και έκδοσης εγγράφων εξόδου (στην οθόνη και για εκτύπωση).
ευκολία υπολογισμού?
πληρότητα των εισερχόμενων πληροφοριών για υπολογισμό·
χρήση πιο πρακτικών μαθηματικών μεθόδων και αλγορίθμων.
μέγιστη χρήση τυπικών μεθόδων, αλγορίθμων, μοντέλων και δυνατοτήτων που παρέχονται από πακέτα λογισμικού εφαρμογών·
οι μαθηματικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις δυνατότητες του υλικού και του λογισμικού, να έχουν ελάχιστες τιμές όσον αφορά το χρόνο λύσης και την ποσότητα της μνήμης που καταλαμβάνεται.
μέγιστη αξιοπιστία των δεδομένων που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα των υπολογισμών.
επιτρέπουν την αποσύνθεση σε σχετικά απλά μπλοκ.
Επιτρέπεται οποιαδήποτε μορφή αναπαράστασης αλγορίθμων: τύπος, πίνακας, μπλοκ διάγραμμα, λεκτική περιγραφή κ.λπ.
δεν πρέπει να υπάρχουν συγκεκριμένες τιμές των κλειδιών ανάκτησης πληροφοριών.
κάνουν τη μέγιστη χρήση των τυπικών διαδικασιών αναζήτησης και υπολογισμού που είναι ενσωματωμένες στα πακέτα λογισμικού εφαρμογών.
αξιοποιήστε στο έπακρο τις δυνατότητες της γλώσσας προγραμματισμού που καταλαβαίνετε.
διασφαλίζει τον έλεγχο της προόδου των προγραμμάτων·
παρέχουν μια λειτουργική σχέση καθηκόντων.
Υποστήριξη πληροφοριών (IS) – είναι ένας συνδυασμός ενός ενοποιημένου συστήματος ταξινόμησης και κωδικοποίησης για οικονομικές πληροφορίες, ενοποιημένων συστημάτων τεκμηρίωσης και συστοιχιών πληροφοριών που χρησιμοποιούνται στο IS. IO - ένα σύνολο αποφάσεων εφαρμογής σχετικά με τον όγκο, την τοποθέτηση και τις μορφές οργάνωσης των πληροφοριών που κυκλοφορούν στο IS κατά τη λειτουργία του.
Ο κύριος σκοπός του IO είναι η αποθήκευση της συσσώρευσης πληροφοριών, η πραγματοποίηση αλλαγών, η συσσώρευση δεδομένων στη βάση πληροφοριών, η έκδοση πληροφοριών εξόδου για τη λήψη αποφάσεων διαχείρισης. Το IS IS περιλαμβάνει ρυθμιστικές - γενικές πληροφορίες(NSI), ταξινομητές οικονομικών πληροφοριών και εγγράφων που χρησιμοποιούνται στο σύστημα.
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία και λαμβάνονται ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας από αυτό το σύστημα πληροφοριών είναι εσωτερικές, δηλαδή αποστέλλονται για εσωτερική χρήση. Οι πληροφορίες εξόδου αυτού του IS είναι αναφορές σχετικά με την κίνηση των τίτλων, που χρησιμοποιούνται για τη λήψη αποφάσεων διαχείρισης, καθώς και για τη διατήρηση λογιστική. Επομένως, κατά την οργάνωση της πληροφοριακής υποστήριξης, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
τα δεδομένα πρέπει να επισημοποιούνται και να παρουσιάζονται με σαφήνεια σε πλήρεις, υψηλής ποιότητας, αξιόπιστες και ενημερωμένες πληροφορίες που κυκλοφορούν στο σύστημα·
τα δεδομένα πρέπει να γίνονται σωστά αντιληπτά από το λογισμικό στο οποίο θα πραγματοποιηθεί περαιτέρω επεξεργασία πληροφοριών·
υποχρεωτική εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται.
Οι συστοιχίες μηχανών πρέπει να είναι οργανωμένες κατά τέτοιο τρόπο ώστε να είναι δυνατή η αποτελεσματική λειτουργία τους, λαμβάνοντας υπόψη περιορισμένα τεχνικές δυνατότητεςαυτοκίνητα:
ακρίβεια, αξιοπιστία, επικαιρότητα λήψης πληροφοριών·
τη δυνατότητα πολλαπλής χρήσης των δεδομένων μετά την εισαγωγή·
ελαχιστοποίηση του χρόνου αναζήτησης δεδομένων.
εξασφάλιση της αξιοπιστίας της αποθήκευσης δεδομένων·
τη δυνατότητα συνεχούς βελτίωσης και ανάπτυξης ολόκληρου του συστήματος IO
Πίνακας 4 - Χαρακτηριστικά του IO
Για την αποτελεσματική εργασία με πληροφορίες, θα πρέπει να εφαρμόζονται συστήματα ταξινόμησης και κωδικοποίησης. Αυτό θα μειώσει την πολυπλοκότητα της εισαγωγής πληροφοριών και την περαιτέρω χρήση τους.
Η βάση πληροφοριών του συστήματος πρέπει να πληροί τις ακόλουθες βασικές απαιτήσεις:
τη δυνατότητα συσσώρευσης και αποθήκευσης συστοιχιών δεδομένων για περαιτέρω χρήση τους για την υλοποίηση της λειτουργίας του συστήματος·
όλες οι πληροφορίες πρέπει να παρουσιάζονται πλήρως και στον απαιτούμενο όγκο για τη χρήση τους·
τη δυνατότητα τροποποίησης της δομής δεδομένων με την περαιτέρω διατήρησή της.
Το εννοιολογικό σχήμα αντικατοπτρίζει τις γενικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις για τη δημιουργία και τη λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος. Το σύνολο των σχημάτων αντικατοπτρίζει μια διασυνδεδεμένη δομή, η οποία περιλαμβάνει ιεραρχικά και γραμμικά εξαρτώμενα υποσυστήματα. Κατά την ανάπτυξη εγγράφων σχεδιασμού για αυτοματοποιημένο IS, μια σημαντική θέση καταλαμβάνει η γραφική ερμηνεία διαφόρων στοιχείων του συστήματος, για παράδειγμα, μοντέλα πληροφοριών, διαγράμματα ροής αλγορίθμων, τεχνολογικές διαδικασίες για την επεξεργασία πληροφοριών, ροή εργασιών, ροές πληροφοριών κ.λπ. Το κύριο εννοιολογικό σχήμα ενός ολιστικού ΠΣ αντανακλά τις μεθοδολογικές πτυχές της οικοδόμησης του συστήματος στο σύνολό του και καθορίζει τα κύρια εργαλεία, καθώς και τις θεματικές περιοχές των λειτουργικών υποσυστημάτων του. Η δομή IS αποτελείται από δύο κύρια μέρη.
Το εννοιολογικό διάγραμμα του ΠΣ «Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος για τη λογιστική για την κίνηση των τίτλων» παρουσιάζεται με τη μορφή διαγράμματος (βλ. Εικόνα 4).
Εννοιολογικό διάγραμμα του πληροφοριακού συστήματος "Ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος για τη λογιστική για την κίνηση των τίτλων"
Εικόνα 4
Επενδυτής
μεσίτη-έμπορος
Παραγγελία πελάτη
Ερωτηματολόγιο Εκδότη
Εικόνα 4. Συνέχεια
Το υποστηρικτικό τμήμα είναι ένα σύνολο συνθηκών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του συστήματος σε αυτόματη λειτουργία.
Το οργανικό μέρος του IS περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
τεχνική βάση·
λογισμικό;
είδος δικτύου υπολογιστών.
Φόρτωση...