Соответствие ключевого слова в Директе — это регулятор охвата аудитории с помощью ограничений, накладываемых на ключевое слово. Не зная о типах соответствия в Яндекс Директ, можно жидко обосраться, запустив рекламу по фразе купить ковер, а потом не получить с нее продаж, ибо показывались по запросам ковер-самолет цена в зажопинске .
Типы соответствия в Яндекс Директ
Есть 3 типа соответствий в Яндекс Директе — широкое, фразовое и точно. С виду они слабо отличаются только пунктуацией, а по смыслу — очень сильно разнятся. Чтобы их разделить на соответствия, необходимо использовать операторы ключевых слов Яндекс Директ
Широкое соответствие в Яндекс Директ
Загрузив в кампанию фразу купить ковер без использования операторов ключевых слов Яндекс Директ и минус-слов, вы покажетесь по запросу покупка ковра-самолета миф или реальность . Иными словами, не указав тип соответствия, вы покажетесь по любому околотематическому или однокоренному мусору, который никогда не приведет к покупке.
Фразовое соответствие в Яндекс Директ
Фразовое соответствие в Директе используется ленивыми директологами, которым лень собирать минуса.
Оператор кавычки в Яндекс Директ
Та же ключевая фраза «купить ковер» , на этот раз обрамленная в кавычки «..» с обеих сторон, означает, что показы будут ТОЛЬКО по фразе «купить ковер» в разных склонениях. Покажетесь по запросам «покупка ковра» , «ковры покупка» .
Мусорные запросы тут уже не появятся, соответственно, минус-слова тоже собирать не надо. Кристально чистый трафик, однако сильно урезанный по охвату.
По запросам типа «купить ковер в спб » уже не покажетесь.
Имеет смысл использовать ключевые слова в кавычках в Яндекс Директ, если уже покрутили в широком соответствии, а в поисковых запросах постоянно вылазит всякая дичь, которую приходится минусовать каждый день. Иначе говоря, если в широком соответствии по фразе идет мусорный трафик, а при парсинге его не было — ставим фразу в кавычки и меняем его соответствие с широкого на фразовое.
Точное соответствие в Яндекс Директ
На порядок точнее, чем фразовое соответствие. Отличается вставкой восклицательного знака перед определенными словами во фразе.
Восклицательный знак в Яндекс Директ
Фраза «!купить!ковер» , взятая в кавычки, докучи еще проставим ей восклицательный знак перед каждым словом — зафиксируем словоформу. Теперь не будет показов объявлений по фразам, окромя «купить ковер», без всяких склонений и спряжений.
Восклицательный знак помогает не показываться по запросам «машина после ремонта» , когда рекламируешься по фразе «!ремонт машин» — фиксируем слоформу слова «!ремонт» .
Модификаторы соответствия (операторы) ключевых слов в Яндекс Директ
Операторы для ключевых слов в Яндекс Директ — это знаки препинания. Кавычки «..» , восклицательный знак ! , квадратные скобки [..] , знак минус — .
Про кавычки и восклицательные знаки уже объяснил. Дальше — про плюсы и квадратные скобки, для учета служебных частей речи и порядка слов во фразе.
Символы и операторы Яндекс Директ.
Есть еще один модификатор — знак плюса «+» . Ставить надо перед предлогами, частицами и другими служебными частями речи, ибо если его не поставить — эта часть речи не учтется. Иногда это ОЧЕНЬ важно, ибо кардинально меняет смысл фразы.
Простой пример: компания занимается индивидуальным пошивом одежды.
Если использовать фразу «одежда на заказ» , где предлог «на» пишется без знака плюс, то показы будут по запросам «одежда заказ», «заказ одежды домой». Понимаете смысл? Здесь уже не ищут портного или ателье по пошиву одежды, а ищут ГОТОВЫЙ продукт, который можно нацепить на себя и пойти гулять. Иначе говоря, фраза «одежда на заказ» хоть и коммерческая, но для нас она НЕЦЕЛЕВАЯ.
Что значит плюс в Яндекс Директ
Если же поставить знак «+ «, и фраза примет вид «одежда +на заказ» , то показы начнутся по запросу «одежда +на заказ», «сшить одежду +на заказ», «портной ателье одежда +на заказ» , и фраза обретет уже совершенно другой смысл, который как раз и будет для нас целевым.
Порядок слов в ключевой фразе Яндекс Директ
Некоторым рекламодателям важно учитывать порядок слов во фразе. Очень часто, это нужно логистическим компаниям или туроператорам, для которых фразы «билет москва спб» и «билет спб москва» имеют разные значения, соответственно, разные целевые ссылки для объявлений.
Чтобы зафиксировать порядок слов, нужно всего лишь взять фразу в квадратные скобки [ … ] .
Тогда фраза [билет москва спб] обретет нужный нам порядок слов и СМЫСЛ.
Квадратные скобки можно комбинировать с восклицательными знаками и плюсами, фиксировать словоформу и учитывать служебные части речи.
Соответствия ключевых слов в кампаниях РСЯ
Все, что перечислено выше — справедливо только для поисковых кампаний. Используя операторы соответствия во фразах для РСЯ, вы существенно снижаете себе охват аудитории, ибо ключевые фразы там являются описанием тематики площадок для показов объявлений. Короче говоря, операторы в РСЯ — вредно и опасно, не юзайте.
Типы соответствия в Гугле
Там все аналогично, лишь только квадратные скобки соответствуют точному соответствию в Директе, а фиксация словоформы будет знаком «+ » перед каждым словом, поставив во фразе в широком соответствии перед каждым словом плюс +, это будет аналогом широкого соответствия с минус-словами из Директа.
Вконтакте
Привет, друзья. Ни для кого из нас не секрет, что последовательность слов в ключевой фразе играет важную роль , и порой не просто важную, а критическую. Проверяете ли вы как-то правильный порядок слов или отдаете это на откуп логике и здравому смыслу? А ведь очень часто наша логика ошибается…
Короче говоря, пользуясь привычным вордстатом от Яндекса, порой недостаточно знать просто уточненную частотность запроса. Об этом я сегодня и расскажу. Для кого-то это будет откровением, а кто-то скажет, что и так все знал.
Так или иначе – это еще один очень полезный инструмент в вашу копилочку.
Итак, давайте снова вернемся к Яндексу и сервису wordstat.yandex.ru.
В нашем понимании (во всяком случае, в моем понимании) при подборе запросов действуют следующие операторы и работают они таким образом:
- "ключевой запрос" – ключевая фраза взятая в кавычки — определяет и ограничивает количество слов в запросе, но не учитывает их морфологию. Отсекает «длинный хвост».
- "!ключевой!запрос" – ключевая фраза взятая в кавычки и с восклицательным знаком перед каждым словом в запросе — определяет точно количество слов в запросе и словоформу этих слов. То есть сколько раз именно эту ключевую фразу вводили в поиске.
В понимании Яндекса все это представлено несколько иначе:
- По запросу "ключевой запрос" будут найдены страницы, где есть подряд два слова: вначале ключевой, затем запрос именно в такой форме.
- Запрос!ключевой найдет страницы, где слово ключевой встречается только в такой форме с заглавной или строчной буквы; запрос!Ключевой - только с заглавной.
Более подробно и не только об этом можно почитать в официальном хелпе Яндекса про язык запросов .
Пожалуй, мы, сеошники, можем с Яндексом не согласиться, особенно касательно порядка слов, определяемого запросом в кавычках. Ну да ладно.
Обычно при подборе запросов для сайта мы сперва парсим wordstat, а потом для полученного списка запросов мы уточняем частотность с помощью всем известных программ KeyCollector или СловоеЁб. Для уточнения как раз используются операторы "" и "!" – обычно на этом и заканчивается исследование запроса.
Давайте рассмотрим случаи, когда на простом уточнении частотности останавливаться не стоит. Это просто для примера, чтобы понять, насколько все может быть драматично.
Возьмем популярный коммерческий запрос «снять квартиру»… Хотя, стоп-стоп, подождите-ка, а может все же «квартиру снять»? А как правильно?
Яндекс нам скажет, что и для "!квартиру!снять" и для "!снять!квартиру" уточненная частотность равна 17204. А согласно вашей логике, как будет правильнее?
UPD 12.07.2016 Друзья, с начале июля 2016 года, спустя столько лет, в Яндексе появилась поддержка оператора — квадратные скобки, который позволяет определять точный порядок слов в ключевой фразе.
То есть теперь [квартиру снять] и [снять квартиру] — это разные запросы в плане частотности.
Специально убрал статистику под кат, чтобы интереснее было:)
[квартиру снять] — Уровень конкуренции: Высокий — Кол-во запросов в месяц: 210
[снять квартиру] — Уровень конкуренции: Средний — Кол-во запросов в месяц: 8 100 Разница в 38 раз, однако. Да и выдача разная: квартиру снять и снять квартиру
— Кол-во запросов в месяц: 1600
[купить iphone] — Кол-во запросов в месяц: 2400
[роллы заказать] — Кол-во запросов в месяц: 110
[заказать роллы] — Кол-во запросов в месяц: 590
А как вы думаете, в каком порядке лучше всего в запросе расставить слова mp3, бесплатно и скачать?
— Кол-во запросов в месяц: 4 400
[скачать mp3 бесплатно] — Кол-во запросов в месяц: 6 600
[скачать бесплатно mp3] — Кол-во запросов в месяц: 3 600
— Кол-во запросов в месяц: 140
[бесплатно скачать mp3] — Кол-во запросов в месяц: 260
Ладно, хватит баловаться. Отвечу на ваш вопрос – откуда данные цифры и что оно обозначают.
Это инструмент подсказки ключевых слов для Google AdWords
– KEYWORD IDEAS .
Главное не забыть выбрать Тип соответствия, указав галочкой [Точное].
В столбце «Кол-во запросов в месяц» указывается число поисковых запросов в месяц для ключевого слова. Для каждого ключевого слова наша система указывает среднее число поисков за 12 месяцев с учетом выбранных местоположений, языков и устройств.
Это позволит нам совершенно точно определить последовательность слов в запросе, а так же оценить, насколько велика разница. Но эти цифры актуальны для Гугла, и мне кажется, что для Яндекса будут примерно такие же пропорции.
Но есть еще один интересный вопрос – если Яндекс для любой последовательности показывает одну и ту же цифру, то что означает эта цифра? Мне кажется, что это должна быть сумма всех запросов в любой последовательности – это было бы логично. Как думаете?
Вот, в общем-то, и все, что я хотел сегодня вам рассказать, друзья. Надеюсь, это оказалось для вас полезным.
Оставайтесь на связи.
PS А еще хочу напомнить вам про мои мемуары – – кто не читал, обязательно прочитайте, много интересного узнаете. Тем, кто читал, сообщаю – на этой неделе очень постараюсь написать вторую часть!
Операторы ключевых слов в Яндекс Директе – знаки и символы, которые помогают составить правильное ключевое слово, добавить минус-слова или составить точный запрос в сервисе wordstat.yandex.ru. Рассмотрим подробнее, какие типы операторов используют и как их грамотно применять в настройке рекламных кампаний.
6 типов операторов:
Каждый из операторов ставится либо перед словом (+, -, !,), либо в начале и конце фразы (”…”, (…), […]).
Эти операторы используются как при подборе фраз в wordstat, так в кампаниях Яндекс Директ.
Разберем каждый оператор на конкретных примерах.
Оператор плюс «+»
Фиксирует стоп-слова. Дело в том, что Яндекс не учитывает предлоги и союзы. Для него это слова и символы, не несущие никакого смысла.
“Купить кресло в Москве” и “Купить кресло Москва” – для поисковика это одна и та же фраза
Для принудительного учета предлогов и союзов, перед ними ставится знак плюс «+».
Допустим, интересует покупка квартиры с ремонтом. Вводим запрос в wordstat и видим, что присутствуют фразы по ремонту квартир:
Теперь в запросе указываем знак «+» и видим, что отобразились только фразы, связанные с покупкой квартир:
Оператор минус «-»
Использование оператора исключает ненужные слова из фраз. Еще слова с этим оператором называют “минус-слова”.
Запустили рекламное объявление по продаже велосипедов с ключевой фразой “купить велосипед”. При этом, не хотим, чтобы объявление показывалось по запросам вроде “купить велосипед распродажа” и “купить велосипед бу”. Если не использовать оператор минус «-», то объявление покажется по ненужным фразам:
Теперь перефразируем ключевую фразу в “купить велосипед -распродажа -бу”:
Видим, что при таком подходе исключили показы по ненужным словам.
Этот оператор является самым популярным при настройке кампаний в Яндекс Директе. С такого оператора помощью собираются списки минус-слов на всю кампанию, группу объявлений или отдельно взятую ключевую фразу.
Узнаем как грамотно составлять ключевые фразы для рекламных кампаний в Яндекс.Директ и что такое типы соответствия ключевых слов.
Как театр начинается с вешалки, так и качественная контекстная реклама начинается с подбора ключевых слов. Нужно обдуманно подойти к формированию ключевых запросов для ваших будущих рекламных кампаний.
В этом нам придут на помощь специальные операторы или, иначе их называют«типы соответствия ключевых слов» . Это специальный набор символов для уточнения ключевых запросов , чтобы наиболее точно определить аудиторию, на которую будет показываться ваша реклама.
Для ясности разберём всё на примерах. Начнём с Яндекс.Директа.
Основные типы соответствия ключевых слов в Яндекс.Директ
Без операторов - широкое соответствие, будут включены все запросы, содержащие любые словоформы данной фразы, а также запросы с включением ключевой фразы и её словоформ.
Пример:
- ваша фраза: продаю квартиру,
- она будет показана также по фразам: продам квартиру, продавать ли квартиру, продам 1 квартиру, купить продать квартиру, продать дом квартиру, продать долю +в квартире и пр.
Оператор " " (кавычки) - показывает рекламу только по этой фразе и её словоформам (фразовое соответствие ), не учитывает запросы, содержащие включение данной фразы.
Пример:
- ваша фраза: продаю квартиру,
- объявление будет показываться также по фразам: продам квартиру, продаю квартиры, продам квартиры и пр.,
- объявление не будет показываться по фразам: продаю квартиру летом, продаю 1 к квартиру, срочно продам квартиру и пр.
Оператор! (восклицательный знак) - показывает ваше объявление только по заданной форме слова (точное соответствие ).
Пример:
- ваша фраза: !продаю квартиру
- объявление будет показываться также по фразам: продаю квартиры, продаю 1 квартиру, продаю срочно квартиру и пр.,
- объявление не будет показываться по фразам: продам квартиру, продать квартиру, продать срочно квартиры и пр.
Если вы перед каждым словом в ключевой фразе поставить оператор! , то ваше объявление будет показываться только при точной словоформе, заданной в поиске без учёта дополнительных релевантных фраз.
Оператор + (плюс) - позволяет в запросе принудительно учитывать предлоги и союзы, которые, как правило, игнорируются поисковой системой.
Пример:
- Если вы не поставите оператор +, то фраза «игрушки для детей» = фразе «игрушки детей».
- Чтобы учитывать показ по точно фразе, нужно указать «игрушки +для детей».
- В этом случае ваше объявление будет показано по точной словоформе и всех его вариациях: игрушки +для маленьких детей, игрушки +для детей 5+, авито игрушки +для детей, игрушки +для детей каталог и пр.
Оператор - (минус) - наоборот, позволяет исключить из показа запросы, содержащие данные слова или фразы.
Пример:
- Если вас интересует аудитория, которая хочет купить игрушки для детей, то вам нужно исключить из запроса фразы, которые явно не несут продающие функции: игрушки +для детей своими руками, игрушки +для детей фото, игрушки +для детей видео и пр.
- В этом случае вы прописываете к фразе минус-слова: игрушки +для детей -своими руками -фото -видео и пр.
Для работы с ключевыми фразами пользуйтесь сервисом от Яндекс -wordstat.yandex.ru . Там вы можете выбрать ваш регион, проверить все соответствия ваших ключевых запросов, наиболее точно подобрать фразы и выделить свою аудиторию.
Это всё на сегодня. В следующий раз мы подробно разберём операторы, которые есть в Google Adwords. Они отличаются от операторов в Яндекс.Директ. Даже широкое соответствие в обоих сервисах выглядит совершенно по-разному. Но, сохраним интригу...)
Зачем нужны операторы поиска Яндекс
При поисковом запросе Яндекс не учитывает или не различает следующее::
- Порядок слов (для Яндекса запросы «купить билеты Москва Санкт-Петербург» и «купить билеты санкт-петербург москва» - один и тот же запрос);
- Единственное и множественное число (запросы «заказать книгу» и «заказать книги» - одно и то же);
- Падежи (запросы типа: директор, директоре, директора, директором, директору - для Яндекса - одно слово);
- Мужской, женский, средний род (запросы: «цветной», «цветная», «цветное» - один и тот же запрос);
- Союзы и предлоги («в», «как», «а», «у», «на», «к» и т.д. - все предлоги, союзы и слова, не несущие смысла, игнорируются Яндексом);
- Первое, второе, третье лицо (я «куплю», ты «купишь», он «купит», они «купят» - для Яндекса это один и тот же запрос «купить»);
- Яндекс не различает прилагательные и наречие («влажный» и «влажно»);
- Яндекс не различает глагол, причастие, деепричастие (запросы типа: «убираться», «убравшийся», «убираясь»).
В результате Яндекс Директ может показывать ваше рекламное объявление по нецелевым запросам пользователей, которые схожи с вашими целевыми запросами. Чтобы избежать нецелевых показов объявления, используют операторы Яндекс Директа, которые помогают корректнее указывать ключевые фразы для рекламы.
Спецсимволы-операторы применяются в Яндекс Директ для обозначения нужного типа соответствия вместе с ключевым словом. Операторы Яндекс Директ могут применяются как ко всему ключевому слову так и каждому слову/элементу или группе слов/элементов ключевого слова и комбинироваться.
Операторы ключевых слов в Яндекс Директе помогают составить правильное ключевое слово, добавить минус-слова или составить точный запрос в сервисе wordstat.yandex.ru. Нужно знать, какие типы операторов используют, и как их применяют в настройке рекламных кампаний.
Виды операторов
Специальные символы и операторы позволяют точнее сформулировать ключевую фразу, минус-фразу или запрос при подборе слов. Существует шесть типов операторов:
- плюс «+»
- минус «-»
- восклицательный знак «!»
- кавычки «” ”»
- круглые скобки «()»
- квадратные скобки «»
Каждый из операторов ставится либо перед словом (+, -, !,), либо в начале и конце фразы (”…”, (…), […]). Эти операторы используются как при подборе фраз в сервисе Вордстат, так в кампаниях Яндекс Директ.
Операторы можно комбинировать с помощью математических символов (+, -, =, /, *, % и др.), знаков препинания, апострофов, хештегов. Некоторые символы в объявлении работают как операторы, например, в #слово# в объявлении вместо слова будет подставляться ключевая фраза, выделенная ##.
Это обеспечивает гибкость настройки соответствий ключевых слов. К ключевому слову может быть применено одновременно несколько операторов разных соответствий:
Приведем список операторов с примерами ключевых фраз и запросов, по которым будут или не будут показываться объявления.
|
Оператор |
Что делает |
Пример ключевой фразы |
Когда показывается |
Когда не показывается |
|
Фиксирует форму слова (число, падеж, время). |
купить билет в!москву |
купить билет в москву |
купить билет в москве |
|
|
Фиксирует стоп-слова. |
работа +на дому |
работа на дому |
работа по дому работа дома |
|
|
Фиксирует количество слов. Показ по запросам, содержащим фразу без дополнительных слов. Повторяющиеся слова считаются за одно слово. |
"купить автомобиль" |
купить автомобиль автомобиль купить |
купить красный автомобиль |
|
| "купить автомобиль в кредит в Москве" |
купить автомобиль в кредит в Москве купить автомобиль кредит в Москве недорого купить автомобиль КИА в кредит Москва |
|||
|
Фиксирует порядок слов. При этом учитываются все словоформы и стоп-слова. |
билеты [из Москвы в Париж] |
билеты из Москвы в Париж билеты на самолет из Москвы в Париж |
билеты из Парижа в Москву билеты Москва билеты из Москвы недорого в Париж |
|
|
Группируют слова при сложных запросах. |
купить машину (недорого|ваз) |
купить машину недорого купить машину ваз |
В сервисе подбора слов операторы будут работать на вкладках «По словам», «По регионам». На вкладке «История запросов» работает только оператор + .
Ниже кратко представлены типы соответствия и их реализация:
|
Тип соответствия |
Описание |
Пример: барные стулья |
Реализация в Директе |
|
100% совпадение ключевого слова и запроса пользователя. |
барные стулья |
“!барные!стулья” "[!барные!стулья]" |
|
|
Запрос пользователя состоит только из тех слов, что и ключевое слово. Но они могут быть в любом порядке и во всех своих словоформах. |
барные стулья |
“барные стулья” |
|
|
Точно - широкое |
В поисковом запросе есть ключевое слово в точном соответствии, но при этом он может содержать еще и любое количество дополнительных слов слева и справа. |
барные стулья |
Барные!стулья Или еще точнее [!барные!стулья] |
|
Точное+ - широкое |
В поисковом запросе есть ключевое слово в точном+ соответствии, но при этом он может содержать еще и любое количество дополнительных слов слева и справа. |
барные стулья |
[барные стулья] |
|
В поисковом запросе есть все слова из ключевого слова, но он может содержать еще и любое количество дополнительных слов. Слова из ключевого слова могут быть во всех своих словоформах и находиться где-угодно относительно друг друга. |
барные стулья чертежи стульев из дерева барных стул для барных стоек стулья к барнымстойкам высота барного стола и стула |
барные стулья |
|
|
Широкое + |
В поисковом запросе есть хотя бы некоторые слова из ключевого слова, но он может содержать еще и любое количество дополнительных слов. Слова из ключевого слова могут быть во всех своих словоформах и находиться где-угодно относительно друг друга. |
барные стулья барноеоборудование и мебель продам высокие барныетабуреты |
барные стулья И надо еще включить показы по дополнительным релевантным фразам |
Еще один пример, показывающий, как оператор отсекает ненужную аудиторию, - продажа машин марки «Киа». Если название автомобиля набирают на русском, то довольно часто можно попасть под любителей бильярда. Например, запрос «купить Киа». Если требуется не показывать рекламу бильярдных киев людям, которые хотят купить автомобиль Киа, то пишем:
купить!киа
показываться это будет для запросов:
купить машину киа
купить киа спортейдж
и не будет для:
купить бильярдный кий
купить кий
Таким образом, Директ предлагает несколько видов операторов:
- Широкое соответствие
- Принудительное вхождение слова в запрос (в основном используется для предлогов и союзов)
- Фразовое соответствие
- Соответствие с фиксированным порядком слов в запросе
- Точное соответствие
- Минус-слова
Рассмотрим их подробнее.
Широкое соответствие
Широкое соответствие - запрос без каких-либо уточнений. Это вариант по умолчанию. Объявления будут показываться всем, кто вводит в Яндексе запрос, содержащий все формы данного ключевого слова (падежи, единственное/множественное число и пр.), плюс любые другие слова. Этот тип соответствия рекомендуется только в случае, когда все другие не дают достаточного количества срабатываний ключевого слова.
Например, при вводе запроса:
«тур в Турцию»
объявления будут показываться по поисковым запросам:
«туры недорого в Турцию»
«что взять с собой в тур в Турцию»
«скачать реферат тур по Турции без регистрации»
и многим другим.
При такой широкой аудитории количество показов растет, падает CTR объявлений, а стоимость клика увеличивается. В результате растет бюджет рекламной кампании и скорость его расхода. Однако, когда целевых запросов очень мало (меньше 30-50 в месяц), фильтровать лишние запросы будет дороже по времени, и есть смысл использовать именно широкое соответствие.
Минус слово (оператор -)
Данный оператор позволяет исключить из запроса ненужные и нецелевые слова. Например, чтобы не продавать системы кондиционирования тем, кто пишет курсовую на указанную тему, к ключевому слову системы кондиционирования добавляется слово реферат со знаком минус.
системы кондиционирования -реферат
Еще пример: запустили рекламное объявление по продаже самокатов с ключевой фразой “купить самокат”. При этом не хотим, чтобы объявление показывалось по запросам вроде “купить самокат распродажа” и “купить самокат бу”. Если не использовать оператор минус «-», то объявление покажется по ненужным фразам:
Перефразируем ключевую фразу в “купить самокат -распродажа -бу”. Это исключит показы по ненужным словам.
Часто рекламодатели используют длинные списки минус слов. Это позволяет сузить целевую область, но все равно останутся нецелевые показы, которые будут снижать CTR объявления. Один из вариантов - закавычивание (использование фразового соответствия).
Фразовое соответствие (оператор «»)
Ключевое слово, заключенное в кавычки «», будет показываться по запросам, содержащим только данное ключевое слово в его словоформах. Пример - ключевое слово «билет в Москву из Владивостока». Объявление будет показано по запросам:
«билет в Москву из Владивостока»
«билет из Владивостока в Москву»
«из Москвы билет во Владивосток»
И не будет показано искавшим:
«купить билет в Москву»
«дешевый билет в Москву из Владивостока»
«билет на теплоход из Владивостока в Москве».
Слова внутри кавычек считаются принудительно включенными в запрос. То есть ключевой запрос «купить билет в Москве» эквивалентен ключевому запросу «купить билет +в Москве».
Другой пример:
«напольный кондиционер»
показ будет в случае запросов:
«купить напольный кондиционер»
«недорогой напольный кондиционер»
«кондиционер напольный москва»
«купить кондиционер напольный недорого»
Если нужно показать объявление только по фразе «напольный кондиционер», то заключите фразу в кавычки – «напольный кондиционер».
Если фразу заключить в кавычки «», то показы будут по всем вариантам запросов, содержащих только эти слова в любой форме (так называемое фразовое соответствие).
По ключевой фразе «купить платье недорого» будут показы по запросам «куплю недорого платье», «купить платья недорого» и т. д. Но не будет рекламы по запросам «купить черное красивое платье недорого», «куплю недорого платье в интернет магазине» и т. д. Если в закавыченной фразе какие-то слова повторяются, они считаются за одно и дают возможность подстановки любого дополнения.
Когда применять кавычки? Их используют: для высокочастотных запросов, закрепляя повышенной ставкой; для быстрого тестирования, когда нужно что-то проверить, не тратя часы-дни-недели на сбор минус-слов; если мусорных запросов очень много.
Или пример в Вордстате. Возьмем закавыченную фразу «купить платье в интернет магазине в Москве». В ней два раза употреблен предлог «в», поэтому вместо одного из них может встать любое слово.
Что если использовать все ключи во фразовом соответствии, отказавшись от минус-слов? На первый взгляд это кажется отличной идеей: можно собрать максимально широкое ядро, но, сколько ни тратить времени на сбор ядра, все равно не удастся охватить все. Управлять такой огромной кампанией будет крайне сложно.
Соответствие с фиксированным порядком слов в запросе (оператор )
Оператор квадратные скобки в Директе закрепляет порядок слов в фразе. Здесь учитываются все стоп-слова и словоформы.
Пример: интересует перелет из Парижа в Москву, но не из Москвы в Париж. Чтобы задать точный порядок слов, пишем запрос так:
авиабилет [Париж Москва ]
Таким образом, квадратные скобки [ и ] указывают, в каком порядке должны следовать ключевые слова в запросе пользователя. При другом порядке слов объявления показываться не будут.
Если для рекламного объявления в Директе просто задать ключевое слово билет С.-Петербург-Хабаровск, то объявление будет показано как желающим прилететь из Хабаровска в Москву (купить билет Хабаровск-С.-Петербург), так и наоборот (купить билет С.-Петербург-Хабаровск). Если указать [С.-Петербург-Хабаровск], то объявление будет показано только при запросах билет С.-Петербург-Хабаровск или купить билет С.-Петербург-Хабаровск, но не при поиске билета на обратное направление
Это позволяет конкретизировать предложение и повысить его эффективность.
Перечисление слов в одной фразе (оператор () и |)
Оператор () и | - отвечает за группировку ключевых слов при сложных запросах.
Пример использования:
Возьмем две поисковые фразы, обозначающие одну и туже услугу:
«заказать уборку офиса»
«заказать клининг офиса».
Оператор группировки позволяет сделать из нескольких сложных запросов, один. В примере выше это будет запрос «заказать (уборку|клининг) офиса».
Принудительное вхождение слова в запрос (оператор +)
Яндекс Директ не учитывает предлоги и союзы в ключевой фразе, если их принудительно не добавить к ключевой фразе. Такие слова называются стоп-словами.
Оператор плюс +, ставится перед стоп-словом, которое обязательно должно быть в запросе. Чаще всего используется с предлогами, местоимениями и союзами, которые Директ в противном случае не учитывает.
Например, при ключевом запросе:
билет +в Москву
объявление не будет показываться тем, кто ищет билеты по Москве, но будет показываться по запросу билеты в Москве.
Точное соответствие (оператор!)
Оператор позволяет зафиксировать словоформу ключевого слова в запросе (падеж, склонение, число и пр). Перед нужным словом ставится восклицательный знак.
Комбинирование операторов
Операторы можно комбинировать между собой. Например, можно задать следующее ключевое слово:
аренда автомобиля водителем -!с -!без
или, допустим, мы продаем билеты в Новосибирске. Тогда уточняем предлог «в» плюсом. Получаем +в. И уточняем форму слова Новосибирске, получаем!Новосибирске, так как если не уточнить форму слова, то будем показываться по запросам, содержащим «билет новосибирск», например, «купить билет в Новосибирск. В итоге получаем фразу «билет +в!новосибирске»:
Практика
Операторы в Яндекс Директе - это очень полезный инструмент, который не стоит игнорировать. Из примеров должно быть понятно, как использовать операторы соответствия и в каких случаях их использование сэкономит ваш рекламный бюджет.
Формулируйте ключевые фразы правильно, уточняйте списки минус-слов, грамотно применяйте операторы.
Как использовать операторы в Яндекс Директ
Правильно применяемые операторы в Яндекс Директ способны приводить на сайт только целевой трафик, отсекая ненужные переходы. Нередко в рекламной кампании встречаются проблемы неграмотного использования или отсутствия операторов. В результате клиент тратит часть средств на рекламу по косвенным запросам, которые к нему относятся лишь отчасти, или просто ограничивает охват.
Использование оператора в ключевой фразе требует определенных навыков и опыта, поэтому зачастую многие новички предпочитают просто минусовать неугодные фразы. В итоге объявления перестают показываться по ряду запросов, среди которых могут быть и целевые.
Некоторые в условиях сжатых сроков спешат запустить кампанию, пренебрегая временем на ее доработку и упуская сложные моменты при работе с операторами.
Совместное использование операторов
Иногда необходимо указать сразу несколько характеристик товара. В этом случае помогает оператор круглых скобок. Например, как узнать ключевые фразы для всех запросов содержащих: белые, коричневые, зеленые и черные перчатки. В качестве основного запроса возьмем: “купить перчатки”. Тогда нам необходимо задать в строке Вордстата:
“купить перчатки (белые|коричневые|зеленые|черные)”
Данный оператор помогает узнавать статистику по сложным запросам и ускоряет процесс, так как не нужно задавать отдельные фразы под каждую характеристику.
При работе с операторами зачастую бывает недостаточно использовать их по одиночке. Чтобы статистика запросов была наиболее полной и включала в себя только интересующие запросы, необходимо уметь объединять несколько операторов.
Использование операторов в Вордстате
Сервис подбора слов «Яндекс Вордстат» (используемый для сбора семантического ядра для предстоящей или существующей рекламной кампании) также работает с операторами. Действуют они на следующих вкладках: «По словам» или «По регионам». В разделе сервиса, именуемый «История запросов», используется только операторная команда «+».
Иногда бывает важно узнать точное количество запросов по заданной фразе\слову (частотность). Возьмем запрос: “красные розы”. Для того, чтобы узнать сколько человек ищет именно эту фразу, необходимо задать ключевик в следующем формате: “!красные!розы”
Если нужно собрать всю второстепенную информацию о фазе, при этом не меняя саму фразу даже по падежам, то необходимо использовать квадратные скобки. Допустим, для сайта с трейлерами фильмов и нужно посмотреть, что запрашивают пользователи с фразой: “о диком Западе”. В это случае фразу нужно задать так: [+о!диком!западе].
Другой пример. Допустим, есть сайт-сонник, и нужно определиться с темой очередного материала. Для этого необходимо задать запрос вида:+во!сне. В этом случае Вордстат выдаст наиболее популярные запросы о сновидениях.
Фишки
Используйте сочетания различных операторов. Зная их виды и предназначение, можно умело использовать их в ключевых запросах, что повысит не только ее эффективность, но и увеличит отдачу от рекламной кампании в целом.
Учитывайте порядок слов. Допустим, вы занимаетесь продажей домов, размещенных на воде. Правильным будет использование следующих операторов в одной из ключевой фраз в рекламной кампании: «[дома на!воде]». Таким образом, показ рекламного объявления будет происходить по следующим словосочетаниям: «дома на воде» или «дом на воде». А вот по таким наборам фраз, как «вода на дом» или вода дома» (которые в данном случае не нужны), показываться оно не будет.
Не переусердствуйте. Нередко присутствуют все вышеперечисленные операторы. Возникают конфликты, и смысл использования операторов теряется. Правильное сочетание нескольких комбинаций для максимальной направленности на привлечение необходимого целевого трафика - навык, доступный лишь опытным специалистам.
Старайтесь не вызывать конфликт между минус-словами и ключевыми запросами. Исключайте пересечение стоп-слова из списка в настройках группы объявлений и его включение с помощью какого-либо оператора.
Конверсия по запросу
С Яндекс Директа может приходить до 80% неконвертируемого трафика, и если его не отслеживать и не отсеивать, то придется переплачивать внушительные суммы просто за посетителей, а не за покупателей. Поэтому важный вопрос - отслеживание конверсий.
Конверсия может быть прямой и отложенной. Прямая конверсия - пользователь кликает по объявлению и на сайте сразу совершает конверсию (достигает назначенной цели в метрике в рамках одного сеанса). Отложенная конверсия - он кликает по объявлению, закрывает сайт, через какое-то время снова возвращается на сайт и что-то покупает (совершает конверсию). Отложенных конверсий примерно половина, и их тоже можно отслеживать.
Прямые конверсии отображаются прямо в интерфейсе, в статистике Яндекс Директа. Отложенные конверсии можно отследить только через Яндекс Метрику.
Переходим в статистику кампании. Чтобы посмотреть, какие объявления и поисковые запросы приводят клиентов, какие нет, выбираем вкладку «Фразы по дням». К сайту уже должна была быть подключена метрика с настроенными целевыми действиями. Если метрика не была настроена, то никакой статистики не будет.
Нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки». Выберите основную цель - конверсию. Такая цель называется Заказ:
Нажмите кнопку Показать. Вверху будет отображаться данные «Всего по кампании», ниже – статистика по каждому объявлению и по каждому запросу. Интересна колонка Цена цели. Это отношение суммы денег, потраченных на рекламу, к количеству конверсий которое получено с затраченного бюджета. Цена цели рассчитывается как общая для всей кампании и для каждого запроса и объявления. Ниже собрана статистика по каждому объявлению и каждому запросу.
Можно посмотреть, сколько потрачено на показы, и каких именно объявлений (столбец Расход всего), и сколько конверсий они принесли. Если будут выявлены объявления, или запросы, на которые уже много потрачено бюджета, в сравнении со средней ценой конверсии по всей кампании, но они не конвертировали, такие объявления или запросы можно отключить (перейдя уже в кампанию и найдя объявление по номеру).
Интересно сравнить сумму, потраченную на то или иное объявление, со средним значением цены конверсии для всей кампании, сделать выводы об остановке тех или иных объявлений, тех или иных запросов.
Вся эта статистика работает только по прямой конверсии. Но отложенные конверсии, вероятнее всего, бывают по тем же запросам что и прямые.
Яндекс Метрика
Из статистики Метрики можно получить много информации, включая статистику для оценки эффективности рекламных кампаний в Яндекс Директе.
Для этого Метрика должна быть подключена и должны быть настроены целевые действия. Если настроены целевые действия на сайте, то можно отследить, откуда пришел человек и совершил целевое действие. То есть можно отследить конвертируемый трафик.
Если Директ и Метрика находятся на одном аккаунте (логине), то в отчетах Директа будут видны данные по достижению целей, назначенных в метрике. Если Директ и Метрика на разных аккаунтах, желательно прописать номер счетчика метрики в настройках рекламной кампании в Яндекс Директе. На основании статистики можно вносить корректировки в рекламную кампанию в Яндекс Директе.
Цель - выявить объявления, с которых приходят реальные клиенты (совершают целевые действия на сайте), а в кампании для сайтов сети РСЯ - определить сайты, с каких приходят клиенты, а с каких нет. На основании этой информации, можно отключить, или уменьшить расходы на неэффективные запросы и остановить показы объявлений на сайтах сети РСЯ, с которых нет реальных заявок. Анализ нужно проводить минимум месяца через два после запуска рекламы в Директе.
Перейдя в статистику, попадаем на вкладку «Статистика по дням». Дополнительные настройки позволяют посмотреть данные по цели. Здесь будут отображаться все цели, назначенные в Яндекс Метрике, и достигнутые пользователями, пришедшими по рекламным объявлениям в Яндекс Директе. По умолчанию выбраны все цели.
Если нужно посмотреть статистику по достижению какой-то одной цели, то выбираем ее. Дальше отключаем «Поиск» и «Контекст», оставляем только «Всего». Если одна кампания работает и на поиск, и на контекст (РСЯ), то лучше сделать срез сначала для поиска, затем для сайтов РСЯ (контекста). Ставим галочку «Детальная статистика по объявлениям» и жмем «Показать».
Можно видеть, на какое объявление сколько было потрачено денег за выбранный период времени, сколько оно дало кликов, каково достижения целей (сколько пришло реальных клиентов), цену достижения цели с конкретного объявления. По каждому объявлению будет статистика по каждому дню его показов, внизу - Итого.
Среднее значение достижения цели по всем объявлениям показано в самом верху в срезе статистики по всем объявлениям (Суммарные данные по кампании, столбец «Цена цели»).
Если есть объявления, на которые было уже потрачено в два раза больше средней цены достижения цели, а цели с них не достигались, то есть смысл их остановить. Смысл изучения статистики Яндекс Метрики для корректировки кампаний в том, чтобы сравнивать цену достижения цели по каждому объявлению со средней ценой достижения цели по всем объявлениям, и останавливать те объявления, на которые было потрачено много денег. Тем самым экономится рекламный бюджет за счет отключения показов объявлений, с которых есть только клики без реальных заявок.
Коллтрекинг MANGO OFFICE
Эффективность работы ключевых слов можно измерить с помощью коллтрекинга MANGO OFFICE.
Коллтрекинг - сервис, который измеряет эффективность рекламных кампаний по конверсиям в звонки и продажи. Процесс полностью автоматизирован, никаких специальных навыков не потребуется.
Данные о том, какой источник, рекламный канал, кампания, контекстное объявление, ключевое слово или баннер привел клиента, приводятся в простых и понятных отчетах. На их основе вы сможете улучшить рекламу, отключить совсем не продающую, а после – перераспределить бюджет. Системы аналитики рекламы - Google AdWords, Google Analytics, Яндекс Метрика, Яндекс Директ - уже интегрированы с коллтрекингом.
Обычно динамический коллтрекинг предлагается сразу с определенным количеством номеров. Понадобится ли вам весь пул телефонов – неизвестно. Но заплатите вы за него полностью. В системе отслеживания звонков MANGO OFFICE вы платите только за конкретные показы номеров посетителям вашего сайта. Больше никаких абонентских платежей за номера, а их количество не ограниченно. Неограниченное количество номеров для подмены гарантирует максимальную точность отслеживания звонков. Один посетитель сайта – один номер.
Можно объединить коллтрекинг и данные CRM, получив всю историю взаимодействия клиентов с компанией. Установить сервис очень легко. Просто скопируйте скрипт в любую часть кода страницы.
Коллтрекинг MANGO OFFICE предоставит все необходимые инструменты для сбора данных по рекламе - анализ статистики с любым уровнем глубины: от детальной информации по каждому посетителю сайта до данных об эффективности рекламных каналов и кампаний. Он позволяет управлять контекстной рекламой, оптимизировать рекламные кампании по конверсиям с помощью горячих интеграций с популярными системами управления контекстной рекламой Origami или K50.
Коллтрекинг MANGO OFFICE позволяет отслеживать не только звонки, но и формы для заявок обратной связи и обратный звонок. Он может отслеживать наиболее эффективные ключевые слова, по которым пользователи интернета попадают к вам на сайт. Он помогает определить, по какой рекламной кампании был совершен звонок, из какого рекламного источника и канала пришел звонок.
Loading...