Kereskedelmi ajánlat írása: 4 dokumentumtípus + 5 szövegkövetelmény + 10 formázási tipp + 3 szerkesztési lépés + sikeres és sikertelen minták.
Milyen az eladó professzionalizmusa?
A maximális mennyiségű áru eladásának képessége.
Éppen ezért a bolti eladók, akik az eladások százalékáért dolgoznak, már amint belép az üzletbe, elkezdik elbűvölni az ügyfelet, és színekkel leírják az őt érdeklő árukat.
A nagy tranzakciók egy kicsit más minta szerint zajlanak: itt a főszerep a kereskedelmi ajánlaté (CP), amely segít megkülönböztetni az Ön termékét vagy szolgáltatását a hasonlók sokaságától.
Ezért minden eladónak tudnia kell, hogy a potenciális ügyfelet már az első sorból érdekelni fogja, és üzlethez vezet.
Mi az a kereskedelmi ajánlat, és hogyan kell elkészíteni?
Melyik beszállító ne álmodozna nagy üzletről egy olyan céggel, amely jelentősen növelheti az árbevételt és ennek következtében a bevételt?
Igen, mindenki álmodik!
Úgy tűnik, az üzlet a zsebében van: az áruk/szolgáltatások minőségiek, az árak mérsékeltek, és jó együttműködési feltételeket kínál.
De itt van a balszerencse: miután elküldte a kereskedelmi ajánlatát, még csak meghívást sem kap, és a szerződés egy másik céghez úszik.
Miért történik ez?
Mert nem tudta, hogyan készítsen olyan kompetens CP-t, amely az első soroktól kezdve megragadja a fogyasztót.
A kereskedelmi ajánlat az eladó fő dokumentuma.
Ez egyfajta jelzője az egész cég professzionalizmusának.
És ha ez a lap írástudatlan, unalmas, hosszú, ápolatlan, vicces, akkor az Ön cége is ugyanolyan hírnevet szerez.
Szeretne egy írástudatlan és ápolatlan partnert? nagyon kétlem.
Sok vállalat nem veszi a fáradságot, hogy gondosan megírja a kereskedelmi ajánlatot:
- Tekintettel arra, hogy csak elküldheti az árlistáját.
- Lusta átírni a régi kereskedelmi kínálatot, pedig a cég már régen változott és szolgáltatásainak köre is bővült.
- Rossz mintadokumentumok használata, amelyek többet ártanak, mint használnak.
- Nem érti a különbséget a különböző típusú CP-k között.
- Pénzt spórolni egy jó marketingesnek és szövegírónak.
Aztán a vezetők meglepődnek: „Hogy van? Elküldtük a kereskedelmi ajánlatunkat, és nem is hívtak vissza?
És ezért nem hívtak vissza, mert nem próbáltad elkészíteni ezt a kulcsfontosságú dokumentumot az egyes szervezetek számára, hanem mindent megtettél „akárhogy is”.
De ha megismeri a kereskedelmi ajánlat megírásának alapvető szabályait, és sikerül utánzásra méltó modellt készítenie, akkor növelje bevételét, és új lendületet adjon a cég fejlődésének.
Hogyan írjunk árajánlatot: 4 fő dokumentumtípus
Nem lehet annyira hanyag, hogy azt gondolja, hogy egyetlen kereskedelmi ajánlatot írhat, és évekig elküldheti különböző ügyfeleknek.
Ez sok vállalkozó fő hibája - nem ismerik a különbséget ennek a fontos dokumentumnak a különböző típusai között, és nem akarnak időt tölteni potenciális ügyfeleik tanulmányozásával.
De mindkettő nagyon fontos a vállalkozás sikere és jövedelmezősége szempontjából.
1. Hideg idézet
Naponta kapsz hideg kereskedelmi ajánlatokat postai úton – néha a leveleződ spamnek minősíti és a megfelelő mappába küldi.
Éppen azért, mert a fellebbezés nem személyre szabott, nem veszi figyelembe a fogyasztó személyazonosságát, és sorban mindenkinek elküldik, ritkán működik.
De vannak kivételek e szabály alól.
Például azt gondolta, hogy ideje lenne javítani a beszélt angol nyelvtudásán, de időhiány miatt mégsem talált magának iskolát vagy oktatót.
És akkor kap egy levelet a postaládájába, melynek tárgya: „Régóta akarom? És tudjuk, hogyan kell ezt gyorsan és olcsón megtenni.”
Természetesen egy ilyen levelet megnyit, és nem törli azonnal, és ha ez a kereskedelmi ajánlat (hasonló levelet küldhet például egy nyelviskola) felkelti az érdeklődését, ráadásul ügyfelük lesz, ez azt jelenti, hogy egy hideg kereskedelmi ajánlat Bevált.
Az ilyen típusú dokumentumokat az ilyen véletlenszerű ügyfelek számára tervezték.
2. Forró idézet
Ez egy teljesen más típusú árajánlat, mert egy már felkészült ügyfélnek küldik, aki várja.
Egy ilyen levél sokkal kisebb eséllyel kerül a kukába olvasatlanul.
Forró kereskedelmi ajánlatot kell összeállítani és elküldeni, ha:
- csatornáin keresztül értesült arról, hogy egy bizonyos nagy cég beszállítót akar váltani (az USA-ban a reklámügynökségek pontosan e séma szerint működnek - először próbálkoznak, mielőtt mások értesülnének róla);
- egy potenciális vevő közvetlenül közölte veled, hogy várja az ajánlatát (láthatja a hirdetést és hívhatta, vagy Ön maga kereste fel, hogy együttműködést kérjen).
Nagyon komolyan kell forró árajánlatot készíteni, hogy ne hagyja ki a lehetőséget a szerződéskötésre és a nyereség növelésére.
Nem lesz még egyszer esélye arra, hogy pozitív első benyomást keltsen a cégéről.
3. Tipikus kereskedelmi ajánlat
Az Ön feladata egy kompetens dokumentum elkészítése és elküldése minden potenciális ügyfelének. Például Ön egy idegenvezető.
A gyümölcsöző együttműködésről szóló megállapodás megkötéséhez a következőkre van szüksége:
- kompetens kereskedelmi ajánlatot készíteni;
- megtudhatja a városában található összes utazási iroda e-mail- vagy postacímét;
- leveleket küldeni nekik;
- várja meg, amíg valakit érdekel az ajánlata, és hívjon vissza.
Természetesen egy szabványos papírt készít egyetlen szöveggel az összes potenciális munkaadója számára.
4. Egyedi kereskedelmi ajánlat
Egy ilyen dokumentumot akkor kell elkészíteni, ha együttműködési megállapodást szeretne kötni egy adott vevővel, és a többi nem nagyon érdekli Önt.
Egyedi kereskedelmi ajánlat ésszerű elkészítéséhez a következőkre van szüksége:
- Tanulmányozza potenciális partnerét.
- Találja ki, hogy pontosan mi érdekli őt.
- Mutassa be cégét a lehető legjobb fényben.
- Írja le az Önnel való munka minden előnyét.
- Személyre szabott cím: "Tisztelt kollégák!" írja be: "Kedves Ivanov Ivan Ivanovics".
15 szabály a kereskedelmi ajánlat elkészítésére
Egy ilyen fontos dokumentum megfelelő összeállításához minden vállalat számára meg kell találnia egy jó mintát egy kereskedelmi ajánlatból, és azt alapul kell venni.
És tanulja meg fejből a dolgozat összeállításának alapvető szabályait.
A kereskedelmi ajánlat szövegének összeállításának szabályai
Természetesen a CP-ben a fő dolog a szövege.
Attól függ, milyen szavakkal írja le az Önnel való együttműködés előnyeit, hogy a vevő válaszol-e együttműködési kérelmére vagy sem.
A legmegfelelőbb kereskedelmi ajánlat elkészítéséhez a következőket kell tennie:
Beszélje az ügyfél nyelvét.
Minden tevékenységi terület olyan lexikai egységekkel és kifejezésekkel operál, amelyeket csak a szakemberek ismernek.
Feladata annak hangsúlyozása, hogy Ön profi.
Beszéljen világosan és lényegre törően.
Nem kell fél oldalt kóborolni.
Az ügyfélhez fordult, és azonnal ragadja meg a bikát a szarvánál.
A szöveg szépségére törekedve ne feledkezzünk meg annak hasznosságáról.
Természetesen le akar nyűgözni egy potenciális ügyfelet, ezért ügyeljen arra, hogy a szöveg simán és szép legyen.
Ez fontos, de sokkal fontosabb, hogy ez a szöveg hasznos legyen a vásárló számára, és válaszoljon minden kérdésére.
Használjon tényeket és számadatokat.
Meséljen nekünk cége eredményeiről, győzelmeiről, számolja ki, mennyit tud megtakarítani az ügyfél / ha elkezd Önnel dolgozni stb.
Ne légy túl okos.
Igen, nagyon jó, hogy profiként ennyi kifejezést ismersz és tökéletes üzleti stílusod van, de mindezzel nem szabad túlterhelni a szöveget.
Őrizze meg az arányérzéket: a kliensnek könnyen meg kell értenie, amit mondanak, és ne gázoljon át a terminológián, idiótának érezve magát.
A kereskedelmi ajánlattétel szabályai
Nem szabad azt gondolnia, hogy ha gondosan dolgozott a CP szövegén, akkor nem törődik a tervezésével.
De végül is, még mielőtt a levél címzettje elkezdené olvasni, vizuálisan értékeli, és ha látja a szöveg ferde elrendezését, egy tömör törülközőt behúzások és bekezdések nélkül, piszkos papírt és egyéb hibákat, akkor lehet. ne olvassa el a figyelmetlenségnek ezt a példáját.
Íme a kereskedelmi ajánlat megtételének alapvető szabályai:
- Válasszon egy egyszerű, tömör betűtípust (nincs görbület), és egy 16 pontnál nem nagyobb méretet.
- Ragaszkodjon egy írásstílushoz: nem kezdheti a társalgási provokatív stílussal, majd áttérhet a száraz üzleti nyelvezetre.
- A szöveg könnyebb olvashatósága érdekében ne feledkezzünk meg a behúzásokról, bekezdésekről, keretekről, listákról, félkövér vagy dőlt kulcspontokról stb.
- Ne próbáljon túl nagy kereskedelmi ajánlatot tenni - ezt a 30 oldalas esszét senki sem fogja elsajátítani - 1-2 oldal elég lesz.
- Helyezze el cége logóját az első oldalon a fejléc mellett.
- Nem szabad túlterhelni a „fejlécet”, mindent egyszerre jelezve benne, jobb, ha a részleteket és az elérhetőségeket a szöveg végén helyezi el.
- Igazítsa a dokumentum szövegét, a legjobban „igazítva”.
- Helyezze az üzenetet a potenciális vevőnek az oldal közepére.
- Feltétlenül írja alá a KP-t, az aláírás megfejtésével és a pozíció megjelölésével.
- Ha e-mail helyett hagyományos levélben küldi el dokumentumát, használjon szép papírt és borítékot, és győződjön meg arról, hogy a nyomtatóban van tinta – a homályos betűk nem keltenek jó benyomást.
Ahhoz, hogy hozzáértő és értékesítő kereskedelmi ajánlatot írjon,
nézd meg a videóban található információkat is:
Minta kereskedelmi ajánlat
Az árajánlat összeállítása nem is olyan nehéz, ha egy mintadokumentum van a szemed előtt, ami már bevált, segített új ügyfelek megszerzésében és a cég profitjának növelésében.
Íme a követendő lépések egy nagyszerű üzleti ajánlat elkészítéséhez:
Tanulmányozza potenciális ügyfelét.
Nem kell egy ügyfélre koncentrálnia, egyszerre több ügyféllel is dolgozhat.
Például piacot kell találnia a pékségében készült pékáruknak.
Ön az 5 legnagyobb, saját pékséggel nem rendelkező üzletet tanulmányozza, hogy egyedi ajánlatot küldjön nekik.
Nem kell 5 különböző mintát írnia, elég az ügyfélről kapott információk meglévő gerincére építeni, hogy felkeltse érdeklődését.
Írd le a fő szöveget.
Kezdje azzal, hogy ki vagy és mit kínál.
Ezután folytassa azoknak az előnyöknek a felsorolásával, amelyeket a fogyasztó akkor kap, ha Ön partnere lesz.
A vége felé ügyeljen arra, hogy az ige motiváló formáját használja, hogy cselekvésre késztesse az ügyfelet.
Például: „Hívjon minket még ma, és 20% kedvezményt kap minden szolgáltatásból” és hasonlók.
A végén ne felejtse el feltüntetni adatait, elérhetőségeit és aláírását.
Dolgozzon kereskedelmi ajánlatának kialakításán.
Már tudja, hogyan kell gyönyörűen elrendezni a dokumentumot.
A szöveg könnyebb észlelése érdekében különböző színeket, betűméreteket stb. használhat a kiemeléshez, csak ne vigye túlzásba, nehogy komikusnak és komolytalannak tűnjön a mondat.
Ha hideg önéletrajzot küld, és azt e-mailben teszi, gondolja át az e-mail tárgyát, hogy ne törölje el spamként anélkül, hogy elolvasná.
Például pénzügyi haszonra tehet szert: "Lehetőség havi 5000 rubel megtakarítására a számítógép-karbantartáson."
Néhány jó üzleti javaslat példa
Gyenge üzleti ajánlatsablon
Mivel már tudod, milyennek kell lennie egy jó CP-nek, beszéljük meg, mit ne tegyél, ha érdekel a siker.
Egy jó minta kereskedelmi ajánlat nem tartalmazhatja:
- Szleng, vuzgarizmy, obszcén nyelvezet, megfejtetlen rövidítések.
- Érthetetlen pillanatok, befejezetlen mondatok, pöttyök (nem szabad témában írsz detektívet, esszét, hanem komoly dolgozatot írsz).
- Szexuális és illetlen célzások, hacsak nem erotikus játékboltot vagy valamilyen pornóoldalt képvisel.
- Viccek és humoros vázlatok, különösen, ha a humorérzéke sok kívánnivalót hagy maga után.
- Hazugságok és üres ígéretek, amelyeket soha nem fog tudni teljesíteni - komoly emberek nem foglalkoznak ilyen hazugokkal, és olyan hírnevet is teremtenek számodra, amelyet soha nem fogsz tudni eladni.
- Túlzás: még ha valóban a lehető legjobb benyomást szeretné kelteni potenciális fogyasztójában, nem szabad azt írnia: „Már több millió vásárlónak segítettünk menő reklámkampányok lebonyolításában”, amikor a valódi ügyfelei száma még egy tucat sem számít. .
- Provokációk vallási, nemzeti, rasszista és egyéb kényes témákban.
- Negatív: „Boldogtalan vagy, depressziós, szenvedsz, öngyilkosságon gondolkodsz” stb.
- Túlzott nárcizmus és nárcizmus - fel kell kelteni a vevőt, és nem szabad arra gondolnia: "Ó, nem vagyunk úton ilyen menőkkel, könnyebben kellene találnunk valakit."
- Víz – kevesebb üres szó, több konkrétum.
Íme egy minta értékesítési bemutató, amely nem túl sikeres, mert túlterhelt élénk színekkel, apró részletekkel és túl sok szöveget tartalmaz:
Nem hiszem, hogy most semmi bajod lesz. hogyan írjunk üzleti ajánlatot, amely bővíti az ügyfélkört és növeli a bevételeket.
Hasznos cikk? Ne maradj le az újdonságokról!
Adja meg e-mail címét, és e-mailben kapja meg az új cikkeket
Betöltés...